模式懊恼：精英之路与用户范围冲突 商业梦想路漫漫

知乎本日的用户和运营懊恼也许在出世之时就已注定。2010年6月，问答模式的鼻祖Quora在美国正式闪亮登场，给此前低迷的问答市场带来一阵欣喜。

因为帮忙用户解决了搜索引擎难以胜任的高端复杂问题的问答，2010年，Quora估值已达8000万美元，两年后的2012年5月，Quora月自力访客达150万，获B轮融资5000万美元。

知乎正是借着Quora的热风于2011年年初在国内抢先推出。然而，无论是Quora仍是知乎都面临着精英用户维持的难题和商业模式探索的窘境。

对知乎的快速突起，一位问答类网站首创人奉告腾讯科技：“理论上，每小我都可以成为社交问答的内容提供者，但真正能提供有质量内容的只能是少数。起头之初，知乎的模式新颖，答复者愿意尝鲜，又因为堆积一批IT、商业范畴高端用户，对提问者产生很强的吸引力。IT、商业范畴的人拥有较强的话语权和传播力，这使得其能在短时间内火热。但悠久而言，高端人士时间和精力有限，高质量内容难以持久。”

抛开对人类知识和经验系统性梳理和分享的抱负不谈，作为一个创业团队，无论是知乎仍是Quora都需要提升市场份额，最终给投资者和创业团队带往返报。

要延续做年夜市场份额，就需要引入更多范畴和用户，知乎拓展范畴也有这样的斟酌。但作为一个注重空气和问答质量的问答社区，如何掌控用户范围与空气之间的平衡，成为考验知乎团队的重要问题。如果更多人参与，代价是内容质量与格调的下降，致使的成果多是精英问答者的逃离。

知乎的带路人Quora也面临同样问题。据美国媒体报导，有阐发师预测Quora将很快面对垃圾邮件和系统垃圾信息的挑战，这曾是雅虎知识堂(Yahoo! Answers)瘫痪的主要原因;等有一天它变得很是庞年夜时，这个网站将失去它现有的年夜部分魅力。

不但如此，人们对社交问答的追逐能维持多久?颠末一段时间后，成为锁定的小社区，话题重复，缺乏新血液，看似多元的社区很可能走向封闭。

“从实用性来讲，Quora的一些谜底无关紧要，也不那么有趣。弱关系下，一些急需解决的问题难以取得高效的答复，加上尝鲜的人群没有足够的忠诚度，他们也其实不肯意为此支付费用。”上述阐发师说，社交问答网站商业模式的遥遥无期让创业者们倍感压力。

一位海外媒体不雅察人士曾颁发文章称，社交问答的商业模式不该该成立在范围的根本上。只要能堆积起小部分精英，这个社区就会有极年夜的价值，但一旦社区中的闲杂用户比例太高，其价值就年夜打折扣。“它可能会酿成用户短时间追逐的时尚玩意儿，但不是一个趋势。当用户的兴奋感逐渐消失，难以找到商业模式的社交问答网站最终将陷入衰退，甚至跌入死亡低谷。”

外在懊恼：微博携年夜量用户入局 先发优势能否延续?

知乎的懊恼不但来历于内部运营压力和商业模式窘境，外部的敌手迅速杀入这一范畴，让暂时走在前列的知乎绷紧神经。

2011年5月，继盛年夜员工创办问答网站米饭后，百度新知也切入知乎的问答领地，而之前人人网旗下的商务社交网站经纬也早已推出问答办事。目前来看，这些对知乎其实不组成威胁，众多敌手中，最后入局的新浪微博可能才是知乎的最年夜敌手。

“没想到新浪微博切入如此之快!一个问答类创意或将被新浪抹杀!”2012年7月，当新浪微博加快内测问答社区“微什么”时，有不雅察人士发出如此感伤。

2005年，随着新浪爱问推出，新浪已经在问答范畴撒下棋子，多年迟疑不前之际，此番可谓借微博东山再起。曾经号称要挑战门户网站的博客中国，就在成长行将迎来爆发之际遭遇新浪博客截杀，最终陨落。知乎会成为下一个吗?

在知乎上，这一问题被普遍讨论。众多不雅点年夜致分为两派：

第一派，威胁论。长远来看，“微什么”会从侧面对知乎产生影响。新浪微博有现成的众多高端核心人物资源，普通用户基数较年夜，问答可儿人参与，“微什么”的呈现可能夺走知乎上年夜量非知识性问答的用户。 持此不雅点的人士认为，微博和社会化问答网站都属于兴趣导向，微博涵盖了社会化问答功能，有了长微博，就可以够更充分的表达、答复和交换。知乎通过专业的意见魁首扩年夜了品牌影响力，而以名人效应带动产品，则是新浪最为擅长的手法，僵持战中势必对知乎形成威胁。