我写这文章的目的是:总结出一些能为新创公司提高成功率和利润率的行业法则。
作为一个不雅察互联网、存眷创业公司已经十年、并拥有着一个正在盈利的新创公司的法度员,我必须强调以下内容其实不是全部的行业法则,也不一定适用于所有人。
这些内容能帮忙你以新创公司为跳板取得一定资金,以便启动下一个年夜型、高风险的项目。不要试图一口吃成胖子,Reddit和Facebook这种已然是行业法则的公司不是你想做,想做就可以做。
法则1: 商业化
听起来有点废话,因为吸引流量用告白赚钱这种事不是人人能做到的。
你必须卖点什么,不然项目永远只是项目,而非可盈利的“产品”,也许你会认为互联网行业有那么多风投公司存眷着、一个项目便能为你带来年夜量资金,所以不需要存眷盈利点。
我确实认识那么一些人,历来没有卖过什么东西,以告白和推广营销为生。但这只局限于发财国度和地区,并且取得投资的也只是年夜浪淘沙剩下的少少数公司,想想其他处所的互联网行业情况(译者:例如中国),你就可以理解为什么我这么说了。除非带着年夜笔资金创业,你第一件要思考的事情便是如何盈利。
法则2: 打造一个客户能用来直接或间接盈利的产品
这是法则1的延伸,客户如何用你的产品获利?两个主要的体例如下:
成为你产品的经销商
成为你产品的受益者(例如当你产品是网站设计东西或搜索引擎优化效果阐发东西、或是能替代一些不需要的劳动力时)
法则3: 提高用户体验和黏着度
Hacker News上有许多人把自己的想法发上去求判定,其中许多想法都称得上是“好创意”,不过这还不敷。真正好的创意是这样的:创意转化成产品投入市场后,用户一旦使用便无法脱身。
怎么做到这点呢?
以需求导向为设计模式,什么产品能为客户解决或减轻他们遇到的问题、让生活变得简单,就设计什么产品,并且让产品变得不成或缺——客户分开产品后原先的问题会回归、或是有新的问题产生。
法则4: 改良用户的商业模式
读完法则3,你也许会感觉思路无法展开,所以有了法则4。
一个简单的、让产品变得不成或缺的体例是,不雅察潜在用户的商业运作模式中,有哪些步调或法度可以简化、自动化或是消除,然后帮忙他们改良。
例如Codecademy的提醒邮件,当用户注册逾越一按时长,却没有进行任何学习行为时,Codecademy会发送一封邮件提醒用户去学习编写代码。若是没有一个自动化解决方案,员工必须手动检索用户数据和批量发送邮件的话,后果很明显,这个过程会华侈年夜量劳动力、年夜年夜下降网站运行效率。(译者窃以为这个自己举的例不太恰当,可是足够形象了,更切合实际的可能不太容易理解。)
所以说,找到正在折磨用户的问题,然后提供相应解决方案,用户尝到益处便会毫不犹豫的付款。
法则5: 简化销售过程
传统销售需要人与人接触,包含多次握手、开会、座谈等等,仿佛相比产品、交换才是销售过程的重点。例如汽车销售,采办者需要经历复杂的过程、打点许多手续之后才能拿到车。
我设想中的销售简化包含许多方面,例如在线销售,阻碍在线销售过程的问题有许多,时差、支付手段、对产品的体会等等,对这些问题你应该设计出对应解决方案,如雇佣员工轮班、对员工进行产品介绍过程考查等。
法则6: 适时采取高新手艺
这一点比较复杂,我认为应该举个反例说明——GroupOn公司目前有上万名员工,原因在于:
年夜量订单致使公司对销售人员的“硬性需求”
年夜量订单致使公司对客服人员的“硬性需求”
GroupOn对工作量增年夜的解决方案简单粗莽——雇佣更多员工。它没有使用任何自动化解决方案,所以它的资产欠债表让人感觉整个公司朝不保夕。
科技成长为互联网行业提供了许多下降本钱和工作量的方案,可以说,体例体例正确便成功了一半。