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网站阐发-这里仿佛有问题(一)

时间:2012-06-21 18:30:01   作者:   来源:   点击:

前言

很多网站为了吸引流量,采纳了各类各样自认为行之有效的网络营销体例,但却总看不到效果,听到的建议也不克不及让人信服。如果您也在纠结于近似问题的话,说明您身边的网络营销渠道或网站的某些处所已经存在着问题。

当你在做网站优化的时候,你的依据是什么?是以前的成功案例?仍是周围人的建议。这些依据是否真的对你优化网站有很年夜的帮忙呢?

针对网站应该优化的问题点,重要的是必须弄清其原因才能进行优化。在这里,我想举一些具体的案例,来阐述一下如何进行恰当的网站阐发并采纳正确的网站优化办法。

第一回:提高网站转化数量

提高转化数量是许多网站运营人员的目标。为了这个目标网站运营人员采纳了搜索引擎优化(搜索引擎优化)和关头字告白等手段吸引流量;采取LPO(Landing Page Optimization:登岸页面优化)的手法来下降跳出率。可是,如果没有对网站自己进行详细阐发的话,采纳以上办法是否有意义呢?

搜索引擎优化、关头字告白、LPO不是万能的!

流量是提上来了,可是转化率却没有增加。

下面是我前一段时间与某企业的一个主管的一段经历。

"新的营销勾当早就起头了,可是会员注册和资料申请可以说一点也没有增加,什么原因呢?"

我马上就和他进行了漫谈,寻问了一下现状。他说在几个月前就进行了营销勾当,与此同时采纳了搜索引擎优化(搜索引擎优化)策略,也登载了关头字告白,吸引流量的工作根基可以说都做到位了。在营销勾当的起初,勾当登岸页面的跳出率很高,听取了告白公司的建议进行了LPO(登录页面优化),在之后跳出率也下降了。

但关头是与营销勾当前相比转化数并没有太年夜的改不雅。对一筹莫展的他来讲,告白公司的建议就是:继续追加边栏告白等告白的投资。可是他不知道这样继续投资是否有意义所以就跟我联系了。

很遗憾,像这种的情况其实其实不罕有,相信读者也有过这样的经历吧。当你遇到这种情况时会做出怎样的选择呢?会不会接管告白公司的建议继续追加投资呢?

当我接管这样的咨询时,我会先阐发一下现状。因为在我看来,在阐发这个问题时还不敷具体:(图1)

图1: 如果没能将登岸页和转化目标页之间的访客行为"可视化",是不克不及解决问题的

通过掌控访客行为来阐发问题

这位主管只掌控了流量、跳出率、转化数这三个指标,但却轻忽了营销勾当中登岸页和转化目标页之间的访客行为阐发。我运用一些网站阐发东西,将访客行为"可视化",按照阐发成果我发现了三个网站中的瓶颈。阐发成果和发现的问题如图2所示。

图2: 其中营销勾当入口、转化入口、转化流程共三点需要优化

发现的网站瓶颈具体如下:

1. 由营销勾当的最终页到会员注册页和资料申请页的跳转很是少。

2. 很多用户没有完成会员注册申请表和资料申请表的填写。

3. 网站首页到营销勾当页的跳转很少。

我和这位主管同享了这一阐发成果,并进一步探究了问题产生的原因,针对这些原因起头采纳相应的对策。同时,决定在问题解决之前不进行追加投资(采办流量的投资)。

针对第1个问题点,进行了更深一步的定性阐发,得出这样的成果:之所以用户没能跳转到会员注册申请页和资料申请页(在用户看来,不睬解为什么勾当的最终页面要设置"会员注册"和"资料申请"),是因为勾当最终页面的会员注册和资料申请按钮很难识别。按照这个结论对网站进行优化。

针对第2个问题点,我们查询拜访了致使用户分开网页的原因(多是由于填写的项目太繁琐或某些项目的填写产生了毛病),并把这些晦气的项目从表格中删除,清晰的逐一枚举表格中的项目,并设定了输入限制(比如说只能输入小写)等,采取了EFO(输入表格最适化)的体例进行优化表格。

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