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网站阐发体系101(中):聚焦目标并怀抱成功

时间:2012-04-01 18:50:17   作者:   来源:   点击:

面对一个新网站,从哪里入手起头进行网站阐发?流量?内容?转化?访客行为?在进行网站阐发时我们该存眷哪些述说,哪些维度,哪些指标?访客在网站中的哪些行为是正确的?哪些行为是有问题的?如何快速的为一个新网站完成一次全面的网站阐发,并最终取得Insight?这是我最近一直很纠结的一个问题。是否有一套完整的网站阐发体系可以解决这些问题呢?本系列记实了一些我不太成熟的想法。欢迎年夜家拍砖指正。

本系列文章共分为三篇:

网站阐发体系101(上)—明确并分化网站目标

网站阐发体系101(中)—聚焦目标并怀抱成功

网站阐发体系101(下)—成立并优化网站阐发体系

聚焦网站的核心目标

上一篇结尾处提到,我们把网站的目标和所有分化出来的目标都放在一起,然后查抄每个分化目标与网站目标之间的关系和影响水平。以及分化目标之间的关系,层级和相互之间的影响水平。然后对分化目标进行分级。哪些目标在第一级?哪些在第二级?哪些目标和完成网站目标的关系最慎密?这么做的目的是为了找出那些最能影响网站目标完成度的分化目标。这些是我们首先应该存眷的。

当然,这其实不是说其他次一级的分化目标就不需要存眷了。在对分化目标进行分级后你会发现,他们之间以及他们和上一级目标之间都有着包含的关系。下一级的分化目标完成度影响着上一级的分化目标完成度,而与网站目标相关联的分化目标最终影响着网站目标的完成度。

这就仿佛是网站中的一个虚拟漏斗,你完全可以用漏斗阐发和转化率的思想来思考这些不合层级的分化目标。

存眷每个分化的目标

网站中的每个分化目标都是不一样的,即便是从事相同业务,有着相同目标的两家网站。这些分化目标的层级和数量取决于网站的设计布局和功能。存眷网站中每一个分化目标的完成度可以包管网站目标的完成度。

例如:我网站中的分化目标是:网站内容,站内搜索,线上告白(外部)

那么针对这些分化目标,我应该存眷下面这些内容:

网站内容:

1网站中的重要页面是否最受欢迎?

2网站中重要的页面是否增进了网站目标的完成?

3拜候者达到重要页面的路径通常有哪些?

4有多少拜候者在网站的重要页面结束了拜候?

站内搜索:

1拜候者在站内搜索中最常常使用的词有哪些?

2拜候者最常常起头使用站内搜索的页面有哪些?

3哪些搜索关头词促使拜候者完成了网站目标?

4哪些搜索关头词让拜候者直接分开了网站?

5搜索失败的次数?产生在哪些页面?

线上告白(外部)

1那个告白带来了最多的拜候者?

2那个告白最多水平的增进了网站目标的完成?

上面这些问题既包含了正面的内容,也包含了负面的内容。这些问题的谜底决定了每个分化目标是否能够成功。同时也是我们要阐发和优化的对象。在阐发这些分化目标前,我们需要先将问题转化为可以怀抱的指标,

怀抱分化目标的成功

"If you cannot measure it, you cannot improve it"——Lord Kelvin

如何你不克不及怀抱它,那么你就无法提高它。是的,对分化目标,如果我们不克不及答复那些问题,就不克不及提高分化目标的完成度。而答复这些问题的第一步就是要将他们变的可以怀抱。

下面我们将问题转化为可以怀抱的指标。

网站内容:

1网站中的重要页面是否最受欢迎?

2网站中重要的页面是否增进了网站目标的完成度?

3拜候者达到重要页面的路径通常有哪些?

4有多少拜候者在网站的重要页面结束了拜候?

指标

Page Views

Conversion Rate

Visits

Exits

Exit Rate (Exits / Visits)

站内搜索:

1拜候者在站内搜索中最常常使用的词有哪些?

2拜候者最常常起头使用站内搜索的页面有哪些?

3哪些搜索关头词促使拜候者完成了网站目标?

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