为规范教育收费问题，诸城市坚持“惩防并举、标本兼治”的方针，建立健全教育收费四项机制，努力营造教育发展的和谐环境。

教育收费向社会公开公示

大力宣传国家有关教育收费政策和规定，开展违规收费典型案件的警示教育。严格执行收费公示制度，在诸城教育信息网、《今日诸城》等媒体上将收费项目、范围、标准、收费依据等主动向社会公示；各级各类学校在校务公开栏、公示墙、校园网、给家长的一封信上进行公示，主动接受学生、家长、社会的监督。

建立责任追究制

诸城市教育局下发了《关于严肃查处教育乱收费行为的通知》，对治理乱收费内容、形式和责任分工作了明确规定。教育局与有关责任科室、各学校签订了《教育收费治理工作责任书》，凡存在乱收费现象的学校，一经查实，严格按照有关规定追究相关人员的责任，触犯刑律的，移交司法机关处理。按照 “谁主管、谁负责”的原则，坚持把治理工作与业务工作一起部署、一起检查、一起落实，层层落实责任制，形成“一级抓一级，层层抓落实”的责任体系。

实行领导成员和责任区督学包靠督查制度

诸城市教育局成立了治理教育乱收费工作领导小组，组织领导、统筹协调落实治理教育乱收费工作。教育局安排局领导班子成员和各责任区督学包靠督学责任区内的每一所学校，督促各学校做好治理教育乱收费工作。同时，教育局组成督查组深入各直属单位、各学校进行专项督查。

健全完善教育投诉机制

诸城市教育局制定了《关于建立教育投诉问题解决长效机制创办人民满意教育实施意见》，规范办学工作目标责任体系，建立健全投诉网络，畅通教育诉求渠道，构建投诉问题快速查处机制和考核问责机制，开通教育为民服务热线电话6152610、6080958,接受社会各界监督，切实维护人民群众对教育收费的知情权、监督权。聘请人大代表、政协委员、学生家长等作为治理教育乱收费行风监督员，定期召开座谈会，听取他们的意见和建议，增强监督的广泛性和时效性。