不过无论归属何种门户,微博营销都是依附于微博平台之上,从告白主那里赚钱。微博平台政策变动未知,总体上管束必会越来越严,而告白主对微博营销的质疑声也越来越多。事实上,行业正经历降温。
营销公司起头认真斟酌自己的定位与未来。他们越来越愿意称自己为“社会化营销公司”,而非“微博营销公司”。有些公司的业务甚至已经拓展到了APP制作范畴。
他们的平台选择也更趋于多元化。据体会,一些营销公司在新浪微博的业务比例产生了明显下滑,部分业务转移到了人人、腾讯微博等平台。腾讯的多产品平台正越来越受到他们的重视,与腾讯合作,除微博外,还会有微信、QQ空间等一揽子打算。
“现在是要辞别微博营销的阶段,微博只是一个媒介通路,就跟没有专门的电视营销、报纸营销一样,微博应该成为企业整个社会化营销中的一环,它跟企业的传统营销融合在一起,而不是伶仃的东西。”
微博营销的素质
微博的素质是一对多的信息实时传播东西,操纵其进行的营销也应基于此认识之上,并遵循营销的一般规律。不过很惋惜,这一素质时常被人所轻忽。
企业(告白主)常常对微博营销抱有不切实际的想法,以为一切都可凭借“年夜号一转(发)”解决,更致命的是,他们常常不明白自己想从微博上取得什么。一般来讲,营销目的无非两种,品牌传播和增加销售额,而在微博上,这两种动作是矛盾的。以微博勾当为例,前者更适合让用户转发,使信息横向活动,后者更适合让用户点击采办页面的链接,使信息纵向活动。如果二者都想兼得,粉丝参与勾当本钱太高,往往效果欠安。别的,勾当奖品也可能会吸引粉丝过量注意力,而使其疏忽了勾当的真正目的。
另外一个问题:企业该不该做官微?该做到何种水平?目前业内有两种观点:一种认为企业必须占领微博制高点,因为微博是个年夜战场,任何小我都能在上面颁发自己的观点,这意味着你在央视投放再多告白,城市有用户在微博上数落你的不是,危机公关可能随时产生;另外一种观点认为,官微作为重年夜消息的官方出口便可,无需追求粉丝数量,营销可选择与自己目标受众一致的已有账号进行转发,把官微培养成年夜号需要破费太多本钱与精力。
对营销公司来讲,他们乐见企业选择前者,代运营官微于他们是一个肥差。但他们做出的粉丝数量许诺,不玉成信。官微粉丝的获得需要满足两个条件:首先,它必须给粉丝一个存眷的来由,即它能为粉丝带来何种价值,天天发告白,这不是价值;其次,官微粉丝的获得速度,取决于目标受众在微博上存在的密度,密度越高,潜在的粉丝数量就越年夜。有个很形象的例子,一家卖别墅铸铁下水管的公司曾经想在微博上做营销,却被劝阻,因为目标客户得拥有别墅,并且愿意使用铸铁下水管,这种人在微博上很稀少。
营销公司如果在合同上同意了企业不切实际的目标,造假往往会成为他们被迫的选择。微博上可供造假的对象包含但不限于:粉丝、转发和评论。高级假粉甚至拥有了日常更新微博、颁发个性化评论等拟人特征,他们只是差一个肉体罢了。这就是有些微博勾当看起来热闹,但企业却埋怨没有效果的真实原因。造假,被众多业内人士评为损害行业成长的头号“杀手”。
当然,作为最底层的构架,微博平台的成长决定着行业的最终体量。新浪微博是主战场,但依它目前的状况来看,形势远非乐不雅。据媒体报导,新浪微博新增用户数与去年同期相比,已从每月2000万下降到1000万左右。目前其用户数约为3.24亿,来自新浪内部的数据显示,微博每天的活跃用户为2000万人。而在本年2月,新浪发布的2011年第四季度财报还显示,微博用户突破3亿,活跃用户比例约为9%。这意味着新浪微博的用户增速放缓,活跃度下降,依附于其上的微博营销将一同受困。
除数据上的衰退,新浪微博的商业化行动也对营销公司造成冲击。去年5月,新浪CEO曹国伟总结了微博可能存在的6年夜商业模式:互动精准告白、社交游戏、实时搜索、无线增值办事、电子商务平台和数字内容收费。但很明显,现在新浪的主要精力集中在了告白上。这也是众多微博营销公司起头拓展业务外延、进行多平台选择的重要原因。
在本文采访及成稿期间,接管采访的营销公司频频致电,强调自己不肯透露姓名,其对新浪官方的顾忌可见一斑。