中央2财经颍道(中央财经频道)
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这两天在心理咨询届被一则新闻闹的沸沸扬扬。
2019年8月24日晚,CCTV-2财经频道专题报道了心理咨询行业乱象调查。
在短短八分钟,央视对心理咨询届指出了一些质疑,还有给予求助者一些参考标准。
“套餐式”咨询
目前市场上的心理咨询价格普遍依据心理咨询师的资质、从业经验等,实行阶梯定价,每小时从800到4000元不等,而且经常会推出打折、赠送时长等活动。
而且甚至还会出现一些所谓心理咨询打包服务,也就是所谓的“套餐”式服务。
心理咨询服务中所有的设置都是有根据的,其设置也不是随便就可以打破的,传承了这么久的咨询设置是保护来访者也是咨询师的。
而“包月包年套餐式“不知道有什么意义。
在央视采访中,在这样的模式下,很多咨询师为了让来访者不退费出现了一些心理咨询师恶意拖延时长、诱导过度消费的现象。许先生(化名)和王女士(化名)夫妇就陷入了这样的泥潭。
当然有些需要牵扯到人格完善问题的咨询或许真的需要几年的咨询,但这都是建立在双方知情的前提下。
违反伦理
其实关于心理咨询违反伦理的问题一直层出不穷,央视也揭露了一些“无良”咨询师为了达到控制来访者目的居然采取了暴露隐私的方式!
此外,虽然合同中明确写明:“如有需要进行录音、录像的话,会在征得您同意的情况下进行。”但直到许先生和王女士为剩余257分钟争取退款之时,他们才知道心理咨询的全程都有录音。
某心理咨询师:如果她敢把这件事捅出去,我就把2017年以来所有的录音全部公开。
其实关于心理咨询的伦理诸如来访者与心理咨询师不能发生性关系,来访者不能与心理咨询师有双重关系(就是来访者不能和咨询师有除咨访关系以外的任何关系)等都是建立在大量失败甚至危险的基础上。
就拿在国内外与心理咨询有关的职业伦理中。
都严令禁止心理咨询师与来访者发生性关系来说。
比如。
美国心理咨询协会(ACA)伦理守则明确要求:
A.5.a 禁止咨询师与当前的来访者发生性关系或亲密关系,也禁止与来访者的配偶或家庭成员发生性关系和亲密关系。
中国临床与咨询心理学工作伦理守则(第二版)也提出:
1.8 心理师不得与当前寻求专业服务者或其家庭成员发生任何形式的性或亲密关系,包括当面和通过电子媒介进行的性或亲密沟通与交往。心理师不得给与自己有过性或亲密关系者做心理咨询或心理治疗。一旦关系超越了专业界限(例如开始性和亲密关系),应立即采取适当措施(例如寻求督导或同行建议),并终止专业关系。
要知道当初这个规定的建立是从精神分析运动开始时说起,
一开始弗洛伊德是对这个问题一直保持克制的。
可是作为弗洛伊德的徒弟荣格却与多位病人保持情人关系,而且当时的精神分析协会一位成员和自己的病患结婚。
可是弗洛伊德却对此并没有太多评价,甚至还很宽容。
可是最终的下场都不是很好,他在面对其他精神分析师与病人发生性关系时的“包容“和”鼓动“,最终让整个精神分析运动蒙羞。
在这起事件中。
几位当事人的结局都堪称悲惨。
受此事影响。
越来越多的专业人员意识到与来访者发生性关系的消极影响。
与来访者发生性关系,逐渐成为行业禁忌。
所以那些厚厚的心理咨询伦理其实都是有其意义同时这是保护来访者和心理咨询师最行之有效的条文。
可是行业中却有人知错犯错!这无异是最可悲的。
“山寨证书”充斥市场 心理咨询师真假难辨
随着2017年下半年人社部取消了心理咨询师的认证后,市场也开始渐渐诞生了很多”李鬼“式的证书。
而且各大业内外互联网平台大肆发放很多诸如一个号称“ACI注册国际心理咨询师职业认证”的项目引起了众多人的关注。
很多网友早已在网络中对该认证项目提出质疑。
至于该认证项目的质量和水平,网友是这样评价的!
此次报道中,所谓的“ACI美国认证协会注册国际咨询师”证书,只能通过发证公司的网站查询,而在人社部职业技能鉴定中心的“国外职业资格证书管理平台”上查询不到任何相关信息。记者又搜索“ACI美国认证协会”,至少出现了三家以上的中国总部官方网站,这些网站导向的美国总部网站的注册域名截然不同,还互指对方是“李鬼”。
据曾与ACI合作过的教育培训机构工作人员透露,ACI(美国认证协会)实际上是一个不具有任何行业资质,通过卖证牟取暴利的民间机构。
其实在这次参访中中科院也是“躺着中枪”,一家培训机构的工作人员反复强调,中国科学院心理研究所心理咨询师基础培训合格证书,就是心理咨询师行业的从业资格证书。
据了解,自2017年9月人力资源和社会保障部取消心理咨询师国家职业资格全国统一鉴定后,我国已没有心理咨询职业资格证书,现阶段各机构发的证书只能是培训合格证书。
中科院心理研究所基础培训项目组负责人 王咏:心理咨询师基础培训课程不是一个国家职业资格证书,首先这是需要明确的。如果对于这样的宣传,比如不实宣传,拿了这个证书就能从业,我们是严格反对的。
而且人社部也明确规定了,在咨询师认证取消后,任何机构不得擅自声称诸如“国家、中华、中国等”字眼的宣传来诱导消费者。
作为心理求助者,我们该如何明辨市场的优劣呢?
业内人士表示,要成为一名合格的心理咨询师,必须经过系统的心理学专业学习、自我体验与实践督导培训。
而且我们要明确关于心理健康服务中“精神科医生、心理治疗师以及心理咨询师”三者之间的区别。
心理咨询师和心理治疗师的主要服务手段基本一样,通过谈话治疗的方式做心理咨询或心理治疗。
而精神科大夫更多是严重的精神障碍,常见的有精神症等问题,而且还会开药这个和上述心理治疗/咨询师有本质区别,心理治疗/咨询师没有处方权的。
这里心理咨询师和心理治疗师有个区别,在《精神卫生法》出台之后,只有在医院工作的才能称之为心理治疗师。心理咨询师更多针对正常人,而心理治疗师更多针对情绪心理异常人士治疗。心理咨询师不能采取治疗,也不能声称帮助来访者是治疗。
我要从哪些方面看这个咨询师是否靠谱?
首先需要判断这个咨询师有没有执照。目前国内的执照有两种,一种是国家已经取消的心理咨询师二、三级职业资格考试。
一种是小范围的心理咨询师注册系统,全称是中国心理学会临床与咨询心理学专业机构和专业人员注册系统(刚刚得到了“中国”为前缀的名称,可得流弊一下)。在网站上可以查询到所有经过注册的咨询师个人和符合资质的机构。
第二,靠谱的咨询师至少会有一个流派的培训证明,而且他们会有系统的个人体验(就是自己充当来访者被其他心理咨询师咨询)。
最后,靠谱的心理咨询师会接受定期的督导,这是因为人的心理是极其复杂的,有时候咨询师和来访者工作深入后会陷入盲区,这个时候需要督导介入分析。
考察资质之后,就是能力的问题了。能力这个方面在我眼里是难以衡量的,它不仅包含着咨询技术的高低,也代表了咨询师的伦理意识。如果咨询过程中出现以下的问题,请保持警惕:
- 你有医生处方的药物治疗,但是咨询师告诉你药物可以不用吃;
- 首次见面就承诺xx疗程或者xx次一定能解决问题;
- 按疗程收费,一次收取万元以上(咨询都是按次收费的,当然有的咨询师会先做咨询,每个月或者每个季度像来访者收取已完成的咨询费);
- 收费高于3000元/小时(即使是北大的博士生导师也不需要这么贵);
- 初始见面不讨论任何保密设置、收费设置、时间设置、地点设置等问题就直接开始咨询;
- 在咖啡厅、餐厅、公园、甚至公交车等开放公众场所约见;
- 有身体接触;
感想
心理咨询是西方发明的针对心理障碍解决的一套方法体系,在中国目前仍然还是起步期,这个时候有很多问题也有很多挑战。
上述列举了很多关于乱象的批判,可是也有很多咨询师在这条路上深深耕耘。
要知道学习过心理学的人都知道,一个新生事物的诞生需要的是鼓励和支持(当然必要的监督也是很重要)。
可是如果只有一种声音的批判显然会打击心理咨询的发展,其受害是来访者与心理工作者双方。
(??优质心理学和心理成长社区,这里会每日分享优质心理学和精神卫生知识,大家一同成长讨论吧!)
所以面对问题要社会各界人士共同面对问题处理问题,如果只是单单站在道德制高点对行业批判或者对问题不闻不问都不是解决问题的正确态度也不是理性客观的表现。
希望那些真正热爱心理学和心理咨询的人可以继续安心投入工作,也希望那些不靠谱的心理咨询师可以被淘汰。还给心理咨询一片净土!
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