京东自营的东西还是比较可靠的，京东有自己物流系统和送货员，如果商品质量有问题，可以免费退货。而且京东在很多大的城市都有自己的仓库，并且京东有自己的物流系统和自己的派送员，京东自营的很多商品都是京东自己去厂家进货并发货，京东自营的商品基本上都是正品，所以在京东自营购买到的商品是可以完全放心的。

有哪些优势?

一、京东自营店铺自有好处

京东自营店的商品享用的是京东仓配服务、客服体系、货到付款等多快好省的优质服务，京东自营店的品牌形象就是为客户提供更好的购物体验，也是消费者特别信赖的正品的购物渠道。另外就是自营店是京东主导的，那么对于市场的数据和动向的把握也就会更快更加高效，推动供应商及品牌方产品结构优化和新品研发，还能在一定程度上节省供应商团队运营成本。

二、京东自营品牌影响力

京东自营店可以参加京东所有的资源方面的活动，这些活动一些是免费的，但是还有一部分是付费的，所以商家要参加的话，还需要做好规划。京东自营店的产品都可以打上京东自营店的标志，对于消费者来说，因为京东的良好的品牌形象，也更加信赖京东自营店的产品，这对于商家是可以提高销量的。

三、京东自营费用较低

入驻京东自营店的商家没有平台使用费，入驻的商家只需要缴纳保证金，毛保政策方面都是需要和京东商量的，所以在费用上面没有POP店铺多。在利益方面，京东自营供应商和平台之间的利益是共享的。入驻京东自营店能够给店铺和产品贴上自营的标签，京东自营店的品质是有一定的保障的，用户对于自营店的产品的信任度是极高的。

对于买家来说，在京东自营店铺购买商品是非常靠谱的，如果对商品不感兴趣那么可以申请退货，那么京东快递员就会上门取件了，平台收到商品以后就会退款给买家。

去年双十一买了美的冰箱，坏的不致冷，京东后台和美的售后互相推诿，搞的我头大，最终打投诉才有人来换。2021年3月买的夏普电视，7月份看电视突然自动关机，找来师傅维修发现生产日期竟然是2017年12月份生产，天啊，搞活动的产品是阵旧货。如果京东注明肯定不会买的。这4年前的产品也不知道可以用多久。。。。现在师傅在修软件，4年前机子好像内存不监容。京东这搞的什么鬼呀