菜鸟裹裹是阿里巴巴集团旗下的一款提供快递服务的APP。菜鸟裹裹主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，菜鸟裹裹目前囊括了顺丰,圆通,中通,申通,汇通,全峰,速尔,宅急送,国通,佳吉,运通,挂号信,平邮,中铁物流,如风达，EMS,韵达快递,天天快递等140多家快递公司。主要提供国内外快递公司的物流查询、国内各大B2C电商平台的快递查询、代取快递和寄送快递的服务。

菜鸟裹裹寄件流程：

首先打开手机上的支付宝软件，输入账号和密码，登陆。登录成功后， 在支付宝首页选择“我的快递”。 若未找到，可在下方“更多”中查找。点开“我的快递后”点击“寄件”。 选择“菜鸟驿站”。 选择合适的菜鸟驿站站点，点击“下一步”。 填写寄件人信息和收件人信息后，点击“确定下单”。 下单成功。前往所选择的菜鸟驿站站点进行寄件。如需要取消订单，则进入“寄件记录”，找到需要取消的订单，进入订单详情，然后点击“取消订单” 。

收费标准是多少?

1、不同菜鸟驿站的寄件收费标准不同，具体以驿站公示的收费标准为准。建议和驿站工作人员就价格协商一致后再寄件。每个菜鸟驿站都有公示的收费标准。具体的寄件价格，用户需在菜鸟裹裹上点击在线下单，根据用户的要求，会显示出抢单快递员的姓名、电话、以及取件码。

2、菜鸟裹裹的收费标准是跟各大合作快递公司的最新收费标准挂钩。一般省内为首重8元/公斤，续重3元/公斤。省外起步价一般为12元。

用户在菜鸟裹裹寄件之前都可以询问一下价格，基本和快递公司价格一样，如果有任何的问题都可以联系快递公司或者快递员来解决。

钱江晚报·小时新闻记者 陈婕

春节渐近，网上购买年货、节前寄送礼物又迎来一波高峰。1月24日，菜鸟裹裹宣布“春节不打烊”，自1月25日至2月6日（即农历小年至大年初六）期间，消费者可在全国22个省份（直辖市）的101个城市正常下单寄快递。同时，1月份开始，菜鸟裹裹联手全球卫生清洁与消牌泰华施，升级快递上门取件消毒服务，深化快递物流消毒合作体系。

记者了解到，在菜鸟裹裹“春节不打烊”的101个城市中，不仅有北京、上海、广州、深圳等一线城市，还有邯郸、潍坊、信阳、六安、龙岩、上饶、南平、荆州、茂名等城市。对于服务区域，菜鸟裹裹将提供查询页面供消费者下单前参考，因受疫情等不确定性因素影响，具体能否提供服务，以是否下单成功为准。值得一提的是，在其他不少快递公司春节提价的背景下，菜鸟裹裹将加大补贴力度，对消费者用户春节寄快递不加价，并在初了除夕下午及大年初一全天之外，其余时间支持上门取件。

本次“春节不打烊”寄快递活动的对象为消费者用户，消费者可使用菜鸟APP，或手机淘宝、支付宝、微信的菜鸟小程序，在寄件页面选择使用上门取件或服务点寄件方式下单，以及闲鱼APP寄件的上门取件下单。使用菜鸟裹裹商家寄件服务的商家用户，以菜鸟裹裹商家寄件服务页面的规则为准。

同时，菜鸟裹裹严格落实疫情防控措施，每日按时消毒，快递员除了做好测量体温、佩戴好口罩等工作外，还要求勤洗手、勤消毒、少接触、不聚集，保障春节寄递安全。

记者从菜鸟裹裹方面获悉，从今年1月开始，菜鸟裹裹联手全球卫生清洁与消牌泰华施，升级快递上门取件消毒服务，深化快递物流消毒合作体系。在上海、杭州两城指定的试点区域，用户如通过菜鸟裹裹下单，快递员上门取件过程中，将使用泰华施奥维牌（Oxivir®）消毒液进行消毒，同时下单用户可以获得泰华施奥维牌消毒产品一份。快递包裹到达快递网点后，也将进行全面消毒。

泰华施集团于1923年在美国芝加哥成立，是一家有近百年历史的商用清洁解决方案供应商，为全球80多个国家和地区客户提供清洁和卫生技术解决方案，客户遍及设施管理、医疗保健、酒店服务、商业洗涤、零售和餐饮服务、食品饮料生产、生命科学等各个领域。此次合作还涉及部分菜鸟驿站寄件消毒，在试点区域中，用户前往指定的菜鸟驿站寄件，即可获得泰华施奥维牌消毒试用装，驿站内同时提供消毒产品供用户消毒手部。双方未来有望在更多领域展开合作。

菜鸟裹裹专注在线寄件服务，截至2021年底已覆盖全国2800多个区县，寄件用户超过3亿人。菜鸟裹裹方面表示，希望通过升级上门取件消毒服务，为消费者提供更好的上门寄件体验，让寄件又方便又安全。

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