如果不是恶意买家，相信商家也不会没事找事的去举报客户，能举报的只能是恶意买家，比如恶意退款，恶意差评或者同行之间的恶意竞争，这样的情况下举报恶意客户，拼多多客服会介入给商家一个公平的处理，而买家的话可能会账号被封等处罚。

当然一般情况下，买家账号在有不良记录之后会视严重程度分不同情况处理，有些不严重的话只是会去掉账号的一些买家特权，稍微严重点的，很多服务和功能都无法享受，不能开店且很多功能会关闭，再严重的，就是封号处理了，这个是针对身份证的，比较严重。

如何投诉?

首先要注意收集证据，聊天的时候注意引导顾客对问题进行阐述，在这个过程中，要提现出并不是因为卖家的原因造成的。

然后就是在拼多多平台进行申述，平台会根据大家提供的证据，以及和买家进行沟通取证，之后才会判定谁来负责买单。如果举证之后还是被平台判定为过错方，为买家进行了赔偿。这时候大家还是觉得不服，还可以在拼多多的论坛上进行发帖说明，也会有官方人员核实进行进一步处理的，如果认定不是商家的责任，退款不成功是不算入大家店铺的纠纷率的，也就是说对店铺的整体评价或者评分没有任何影响。

其实拼多多客户还是挺公平的，但是商家在这整个过程中一定要注意的就是控制好自己的情绪，一定不要和买家吵架，否则不是你的错误最后也会变成你的错误，要知道顾客就是上帝这句话并不是说说而已的。

如果拼多多商家投诉买家情况属实的话，那么买家的账号可能会被封，同时买家的一些权限也会被限制。在拼多多平台中，无论你是卖家还是买家，都要维护好自己的权利哦。

虽然使用网购的消费者数量在不断的增加，但是因为网购没有办法看到产品实物，所以当消费者购买产品之后，可能会因为某些因素而会选择投诉商家。在消费者投诉商家的时候，我们知道目前有四种投诉拼多多商家的相关方式，那么接下来小编就为大家详细介绍一下！

1. 当消费者需要投诉商家的时候，可以在拼多多的APP中找到聊天页面，然后在其中找到官方客服进行对话。在进入对话页面之后，就可以提交相应的产品订单以及投诉的相关凭证，官方客户会根据提供的凭证来确定是否通过投诉申请。

2. 如果没有找到投诉按钮的，消费者还可以查询到拼多多的客服电话，直接打电话到平台进行投诉，不过需要注意平台客服上班时间为9点到20点。

3. 在消费者选择投诉产品订单的时候，可以找到相应订单然后向下拉，之后会在下面看到投诉两个字并点击，然后需要消费者在该页面中找到需要反映和投诉的问题以及相关凭证，之后等待平台处理就可以了。

4. 因为拼多多的多数流量都是来自于微信，所以在选择投诉订单的时候，我们还可以通过拼多多的官方微信公众号进行投诉，只需要在其中找到联系平台客服然后进行对话就可以了。

上述就是投诉拼多多商家的四种方式了，如果商家被投诉的数量过多，那么将会直接影响到商家的正常经营，因此建议商家经营网店的时候，需要遵守平台的相关规则，降低网店投诉订单，确保网店的正常经营。