在那时的乐酷社区里，90%以上的用户都是没有PC只有手机的城镇三低人群，张小玮常常举一个这样的例子：美国的车年夜概是中国车代价的一半，你明明知道这件事情，但你能不买吗?也就是说，中国老苍生会因为我们的车比美国贵一倍，他就不买车了吗?为什么?你没得选择的情况下你只能接管这种代价!没这个选择我们就不感觉这个代价高了。就像年夜家天天乐此不疲比的是这个车降了钱了，这个车比那个车便宜，其实在我看来都是扯淡，最关头的是你已经比老外掏了一倍的钱，你比什么比?我在美国看了卖车的，我看了之后汗都往下流，一两万美金的车一年夜把一年夜把，两三万美元的车在中国就已经是豪车了。

而买卖宝那时面对的这小我群的消费特征就是，没有其他选择，网购只能通过自己手中的山寨手机。

多是聊天的内容给张小玮带来了灵感，乐酷起头测验测验在论坛上卖成人用品。“我们从不避讳这个，在移动互联网上卖成人用品，我算是鼻祖级人物。”张小玮说，那时的客单价是100多，在卖成人用品的过程中，张小玮总结出了这一人群的特点，他们的消费阶段与城里人完全不合，在PC上成人用品女性与男性比例差不多，SM用品卖的也不错，而在手机上是男性卖的好，比如充气娃娃，并且男女消费比例9:1。“可以说人家是温饱阶段，咱们是思淫欲阶段。”张小玮恶作剧说。

“电子商务是一个实体经济，我们只满足了用户年夜概20%甚至10%的需求，剩下的90%需要靠你卖出去的东西来满足。”张小玮说，在乐酷卖成人用品的时候，毛利可以达到70%、80%，在张小玮办公室内有一个铁皮柜子，里面放着买卖宝发家史的东西，他到现在还记得第一次发出去的货是什么时候发的，发的货是什么，催情口香糖。

乐酷的第一个订单并不是来自于南方的某个工厂，而是北京，直到现在，在许多一、二线城市，买卖宝的用户仍旧年夜量存在着。因为是第一单生意，又在公司所在地，抱着好奇的心态，公司派出了一位员工直接上门送货。“那是一位男性用户，他连着在我们这买了8次货，公司里的那位员工也给他送了8次，那时他的心理压力很年夜的。”张小玮说，现在这个事当作笑话在谈，可是换位思考一下，对那位员工来讲的确其实欠好笑，谁知道那小我是不是性反常呢。

后来成人用品做不下去了，国度加重了扫黄打非力度，有关部分的带领找到张小玮谈话，只问了一个问题：“你知道女性内衣解到第几个纽扣算吗?”张小玮摇头不解，那小我接着说：“你不知道，我也不知道，所以你仍是别做了。”

在辞别了擦边球的日子，张小玮正式创办买卖宝，做起了“正规电商”。

为了贴近用户，体会用户，买卖宝会除会做线上、线下的问卷查询拜访，还会按期组织员工下工厂体验生活，“当你看到午饭时间，一年夜帮年轻人灰头土脸的默默走出车间，默默的吃晚饭，再默默的走回车间，那个感触感染和白领下班是完全不一样的，你会感应压抑，就是那些人撑起了中国制造业经济。”张小玮说。

从2006年起头，每个季度买卖宝城市做线上调研，每一次调研年夜概有两到三套问卷，每套问卷年夜概20到35道题，每次问卷调研的样本年夜概是5000到10000。“我和新浪聊过调研的话题，他们的用户在网上填调盘问卷，三个题目的耐心都没有，而我们的用户可以一直恬静的填完问卷，并且是用那种吵嘴屏或蓝屏的手机!”这就是群体的差别性，在股东年夜会上，张小玮将聚积如山的调盘问卷放在桌子上，谁敢说有人比他更体会中国的三低人群呢。

“投资不是以己度人，我们的用户没有选择，甚至连比较都没有，他不知道什么是网快、什么是网慢，什么是年夜屏幕、什么是小屏幕，说句粗鄙的话，饿上你15天，狗屎你城市吃。”张小玮刚起头面对一些投资人的时候，总是因为用户群的问题备受质疑，他们觉到手机的屏幕太小，网络又那么慢，不会有人在那上面买东西。

而事实是，城市人总是为去哪吃饭而忧愁，买什么衣服而忧愁，看场片子忧愁去哪看，即便是这样，还有更多的电子商务公司为他们办事，在某种水平上造成了城市人口的信息量过年夜，形成了过度的办事，被选择过量的时候反而造成了付费意愿的下降。“传统电商的生意为什么难做，就是因为城市人口的选择太多了，线上那么多电商，线下那么多商场。”张小玮说。