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社会化导购:被高估的和被期待的

时间:2012-08-01 15:50:11   作者:   来源:   点击:

在电商如细菌般蔓延的时代,社会化导购有多重要?

首先看北美市场表示。2012年3月国际知名市场调研机构Bizrate Insights有一份调研,北美32%的网购用户因在近似Pinterest的社交图片分享网站看到图片而采办产品,其中26%的用户点击图片进入零售商网站采办,27%的网购用户在社交网站上看到了他们想买的产品,但因未在购物状态等原因未完成采办。

这些查询拜访数据意味着,在网上零售这件事上,社会化媒体与电商的连络已经无法谢绝。按照美国电子商务科技公司Monetate的一份帮忙客户实现营销策略最年夜化的述说,到本年年末预期Pinterest将会成为社交换量流向电子商务网站最年夜的驱动者,胜过Facebook或Twitter成为社会化电商第一神器。

Monetate的确不是一家年夜公司,但它因为向电商公司提供一系列的手艺支持办事,而有机缘研究逾越20%的电商流量。

Pinterest对电商真的会那么重要吗?在中国,Pinterest的信徒如蘑菇街、美丽说们是否也会饰演那么重要的角色?中国的“社会化电商”什么样?蘑菇街、美丽说到底意味着什么??

亿邦动力网通过穷尽式调研国内类PIN(Pinterest)模式,详细梳理了这一模式在国内的成长现状和前景。

社会化电商事实是什么?

亿邦动力网在调研中发现,多家公司虽然都称自己为社会化电商,可是所表述的内涵又年夜不相同。

按照维基百科的定义,社会化媒体(social media)是组织、团体、小我基于网页和移动真个互动对话沟通平台,授与用户极年夜参与空间的新型在线媒体,包含博客、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区等多种形态。换句话说,Web2.0时代以用户生成内容为主的一切媒体几近都可以称作社会化媒体,只是按照用户之间关系的强弱社会化水平略有不合仅从概念上而言上,蘑菇街、美丽说、逛、花瓣等均属于社会化媒体,按照UGC(用户生成内容)和PGC(编辑生产内容)的区别,社会化水平略有不合。蘑菇街、花瓣内容完全由用户生产,社会化水平强,美丽说、逛由编辑生产内容,社会化水平略低。

同样按照维基百科的定义,社会化电商(Social commerce)被定义为电子商务的子范围,指通过支持社会互动和用户推荐的社会化媒体、网络媒体帮忙在线购物和销售办事。从这个定义上说,一切操纵社会化媒体帮忙购物都可以称作社会化电商,如Twitter Commerce (t-commerce)、Facebook Commerce (f-commerce),在国内人人网、微博、美丽说、蘑菇街等一切社会化媒体通过电商实现商业化的行为都是社会化电子商务。

一些学者从商家和用户的角度又略有区分,将商家在线的社会化互动称为social commerce(社会化电子商务),从用户角度的行为称为social shopping(社会化购物),蘑菇街等模式多是基于帮忙用户选择购物,因此更愿意称自己social shopping。可是,有一个东西是相同的。在社会化媒体这个年夜的范围中,蘑菇街、美丽说为代表的类PIN模式有一个配合的核心属性——精选,从多余的阅读信息、商品信息、图片信息等各类信息中帮忙用户精选出最适适用户需求的东西,给出最适适用户的解决方案。如指阅是精选媒体阅读信息,蜂向标是给用户全方位的扮装品解决方案,蘑菇街是衣饰类精选,花瓣、我喜欢等是图片精选。

这些精选类社会化媒体与购物连络,则可以统称为社会化导购,属于社会化电商的子集,通过帮忙用户在海量商品信息中发现最适合自己的商品获得一定分成的佣金,典型代表为蘑菇街、美丽说等直接将用户导向电商网站的模式。

可是,现阶段,社会化导购往往被认为直接同等于社会化电商的全部。

花瓣、堆糖、拼范等类PIN模式虽然当前与购物没有直接关系,为纯粹的图片分享社区,但按照PIN的成长轨迹,此类分享社区堆集一定用户量后,通过直接对接电商网站导流量仍是其商业化的主要体例。

图一:社会化导购范围

注:业界对社会化导购平台的区分主要是按照其盈利体例划分的。如果主要的盈利体例是通过向在线购物网站导流获得佣金者,为强导购性,主流盈利体例偏告白等体例的偏媒体属性。

怎么就火了它了?

Pinterest 在美国的确已经对电商产生了举足轻重的作用。BlogHer 2012年2月份的数据显示,Pinterest 81%的活跃用户相信该网站信息和建议, 47%的美国女性社交网络用户暗示Pinterest上的推荐影响了采办决定计划。

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