本年5月，美国在线短租网站HomeAway的中国模仿者途家网取得光速创投、鼎晖、携程和HomeAway等的结合投资，那时途家网首创人罗军对外界都保持低调。而上周四在三亚进行的“博鳌·21世纪房地产论坛”的“创新中国旅游地产”上，南都回访了罗军，他向南都介绍了途家网的“盒饭理论”，这也是它能引来四年夜投资商的途家模式。

途家的“盒饭理论”

南都：在线短租平台很多，年夜多依靠小我房源，途家的房源主要来自开辟商和小我。你们凭什么吸引二者愿意靠在途家的平台，能否讲讲模式里的“干货”?

罗军：现在，途家在全国45个城市提供了的办事，已与龙湖、世贸等地产团体签约，在谈的还有几百个地产项目。途家跟地产开辟商合作，首先评估开辟商的项目是否适合合作，度假式的是首选，然后签订协议，再将合作协议植入到相关的产品内。比如，有了协议之后，途家的团队进入开辟商体系，帮忙它做步调，即物和人的入场，然后上线经营。

具体在产品合作上有两点。

一个是管家办事，业主采办度假式房屋前，房屋发霉、卫生状况、平安问题等一系列细节斟酌会影响着他是否会采办这个物业，因为他只是偶尔栖身，这些问题都很是现实。对开辟商来讲，途家能为业主提供管家办事和业主线上系统，随时查看房屋状况，代缴水电费等，就可以撤销准业主们的疑虑，途家能为地产商提高成交率。

第二个是托管办事。当买家与地产商签协议时，也能与途家一起签合作来保持物业的回报。我常常讲的一个例子就是盒饭的故事。比如你在路边买了盒饭吃不完，准备倒的时候，一小我过来讲，不要倒，我帮你吃失落，之后给你把碗洗清洁，还给你5元钱。我想，傻瓜都不成能不接管的。虽然故事夸大，但却很清楚诠释了途家吸引小我用户的模式亮点，当业主的闲置房源放在途家，可以产生收益分成。

当用户预订托管的房屋时，途家有专门的美国酒店办理模式来打理房屋提供线下办事，标准化流程，床上安插，毛巾、被子、牙膏牙刷都是一样的，除房间是各色各样的。通过途家平台，业主也能向平台下单，实现互换栖身。比如三亚的房屋给他人住，自己到丽江栖身，在途家找一套房屋互换栖身便可，不消付钱。

除线下标准的流程，途家的核心还有手艺职称和客源通道。用户看到的是前端页面系统，而后台支撑上途家有十几套系统，包含采购系统、订房系统等，还要将系统都连起来，不是一般创业者能做得出。在客人通道上，途家与携程有独家战略合作，享受6000万客户。现在我们还与其他50多家通道合作导入客流。

本钱是随着收入进行

南都：对星级酒店，它们提供年夜堂、餐饮、公共办事空间，虽然有众多客服，其实分摊到每个客服的本钱其实不如想象的高。途家房源是分离式的，清洁、办事等环节都要有，算来本钱其实不低。你们是如何做本钱节制的?

罗军：我感觉其中的关头是性价比，酒店其实是有一个“默然本钱”的，我举例子来讲明途家和酒店在本钱节制上的差别。

对酒店来讲，即便淡季只入驻几个客人，空协调通风系统都要开，办事员都要在。途家不合，有客人来的时候，才会派办事员过来，本钱是随着收入进行的。例如我们在亚龙湾有套小别墅，1500元/天，只要有客人入住，我跟业主每人五五分成每方拿750元。途家的本钱是什么?一个办事员扫除房间需支付50元，夸大说一个客人一天用10把牙刷，从住进来就将水龙头开着用了5吨水，我想750元必定是用不完的，剩下的便是挣的钱。

明星团队

南都：现在做在线短租的创业者很多，包含赶集网、搜房网也出来短租业务，途家的挑战者很多。你感觉途家的优势是什么?

罗军：我感觉途家的复制者、挑战者一定并且很快会有，我的希望是有，即便途家有天年夜的胃口，也吃不了全国的市场。其实途家做业务的时候，已经想到了哪些公司可能会做，第一年夜潜在敌手是携程，它有机票、旅游、订票等业务，但我们独家采办了携程的在线短租业务。

要说途家的优势，我认为是团队。我创建过房地产互联网媒体新浪乐居并担负总司理职位，后携手易居中国成立中国房产信息团体，成功上市纳斯达克,担负团体联席执行总裁。团队里，我的同伴杨孟彤最早在全球知名的旅游网站E xpedia担负手艺总监，负责平台和架构扶植，后插手了E scapia(美国的一家在线度假公寓租赁公司，2011年被H om eA w ay收购)担负C T O，团队里还有很多来自艺龙、谷歌、五星级酒店、年夜众点评网的高管，不但对这个行业懂，还有手艺、办事支撑，以及渠道资源。