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准入门槛低致团购乱象丛生 消费者维权举证难

时间:2012-03-16 18:55:46   作者:   来源:   点击:

团购网站:千团年夜战后迎来新一轮洗牌

虽然胶葛依然不竭,同2010年相比,各年夜团购网站在2011年的范围、营收和办事体系仍是有了质的奔腾。从增强产品审核体系到“过时未消费可退款”等法则的初步成立,一批具成长性的优质团购网站也在行业洗牌中垂垂崭露头角。

2011年3月,美团网在团购业第一个推出了“团购无忧”消费者保障体系,其中包含“7 天内未消费无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“美团券过时未消费,一键退款”。

消息一出,业内哗然。虽然此举被业内认为是破坏潜法则的做法,但在竞争压力之下,拉手网、窝窝团等敌手迅速跟进。

“7天内无消费无条件退款,看起来只是一个小变动,实际对团购网站震动很年夜。未消费预付款原本是团购网站前期主要的盈利来历之一,要打破这个法则将好处返还用户,一方面需要勇气,另外一方面也需要很强的现金流。”陈寿送认为,早期团购网站尚未取得融资,没这么充盈的现金流,提出这个打算有一定挑战性。

据中国电子商务研究中心《2011年度中国电子商务市场数据监测述说》,团购网站在壮盛时曾逾越5000多家,截至2011年12月底,国内团购网站仍有3909家。

“团购行业颠末跑马圈地、告白年夜战,如今看来就比如体育竞技里的资格赛,淘汰了一年夜批杂牌选手,真正的高手较劲现在才方才展开。”自力团购导航网站团800阐发认为,从全国格式来看,2012年中国团购行业仍会维持千团年夜战的范围。

吴雪飞预测,未来团购市场能够生存的综合性年夜型团购网站不逾越10家,其他中小团购网站需要差别化求生存。颠末行业的优胜劣汰,胜出的几家会越来越注意办事质量。

记者不雅察

准入门槛低致团购乱象丛生

按照国务院《互联网信息办事办理体例》第3、4条规定,国度对经营性互联网信息办事实行ICP许可制度,对非经营性互联网信息办事实行备案制度。经营性网站打点ICP许可证,其经营者必须为企业,且注册资本不得低于100万元。

目前,判断网站是否提供经营性互联网信息办事的依据,主要看网站是否通过互联网向上网用户有偿提供信息或网页制作等办事勾当。显然,按照这一定性,第三方团购网站其实不适合其关于经营性定义的要求。因此,目前创办一家第三方团购网站,并没有打点ICP许可证的强制性要求,仅需网站经营者在通信办理部分的备案网站上自主打点备案手续便可。

而另外一方面,目前工信部也未将备案信息的真实性审核作为网站创办运行的前置环节,很多网站可以通过用非真实信息备案的体例取得网站的接入办事。

团购网站以非经营性网站的名义打点备案,或选择国外主机作为办事器开设网站,可以轻易绕开市场准入门槛和监管部分视线。同时,由于第三方团购网站及其经营者身份的真实信息无法实时准确取得,通信办理、工商和公安等监管部分之间无法形成监管协力,容易形成监管缝隙。

按照广东省工商局网络市场监管综合信息平台数据,全国现有的1085个第三方团购网站中,打点了ICP许可证的唯一6家,不到全国网站总数的0.06%,其他均仅在通信办理部分打点备案手续。广东本地的80家团购网站也只在广东省和深圳市通信办理局打点了ICP备案手续,没有1家打点了ICP许可证。

目前行业监管部分对第三方团购网站采纳的这种普通的准入监管体例,更进一步放年夜了经营者身份信息真实性风险,更容易滋生虚假宣传行为,使部分团购网站肆意发布虚假商品信息、夸年夜产品功能、隐瞒产品质量瑕疵等,严重侵犯消费者的权益。

别的,第三方团购网站的根基运营本钱也比较低廉,具有极强的可复制性。据体会,一套根基照搬Groupon的团购网站系统的售价最低只要4000元左右,加上支付系统、企业信箱、短信办事等,成立一个团购网站本钱可以节制在1万元以内。更有甚者花2000元就可以买到团购网站的法度源代码,注册一个网络域名就起头做团购业务,这更致使了团购网站经营乱象的层见叠出。

链接

网络团购年夜事记

2008年11月,团购鼻祖Groupon在美国芝加哥成立。

2010年1月,中国第一家团购网站满座网上线。

2010年3月,美团网、24券、团美网等团购网站上线。

2010年6月,门户网站起头涉足团购市场,搜狐爱家团、腾讯、新浪的团购频道陆续上线。

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