水能载舟亦能覆舟，正因为分类信息网站的这一特质，才使得任何人都可以在此处免费发布信息。可网站运营者却缺乏有效的审核监管机制，正好给了不法分子以可乘之机。

　　本刊记者 赵嘉怡 豆瑞星

　　腾讯CEO马化腾曾说过“互联网将会像水和电一样应用到生活中，并且不可缺少。”

　　中国的互联网，在经历了门户网站的繁荣、电商的兴起，团购微博的火热之后，因为生活服务类网站(以下简称分类信息网站)的广泛应用，而让民众对互联网 的依赖逐步加深。一份来源于全球互联网监测分析机构ComScore的数据显示：如今中国分类信息行业网站平均增长率已经高于其它网站，成为继门户类、搜 索引擎类网站之后，第三个增长最快速的互联网领域。另一份来自分类网站的数据也显示，截止2011年8月，经过当初资本和市场的洗牌之后，暂时处于分类信 息网站第一梯队的58同城、赶集网(微博)的单日IP访问量均已经超过400万，包括百姓网在内，三家网站的月浏览量都已经超过10亿。这样的数目不容小 觑。

　　而伴随着巨额用户数增长的同时，有关分类信息网站的种种弊病也暴露出来，遭到越来越多消费者的投诉和不满。生活类网站，作为最贴近大众百姓的分类信息网站，究竟做了什么，让老百姓深恶痛绝?

　　黑中介猖獗，二手交易问题多

　　高效快速的生活节奏，让越来越多的现代人无暇拥有太多的业余时间，而日益发达的网络系统，也让人们更加倾向于通过网络来租房。原本应该在此时为老百姓提供便利的分类信息网站，却因为虚假房源过多黑中介猖獗导致分类信息网站问题重重。

　　张博(化名)在2011年1月通过某生活类网站发布了一条租房信息，之后便不断接到中介打来的电话，声称自己手中有多套房源能够满足张博的需求，张博 只需要在选中满意房源以后，向其所在的中介公司支付一个月的房租作为中介费用，并交付一个月的押金(退房即退还押金)给中介即可。之后，张博在中介无数个 电话的催促下终于顺利找到了合适的房子，也按照合同约定向中介支付了费用。原本合同上写的租期为一年，可是就在张博离租满一年还差十几天的时候，中介突然 告知张博房子已经到期，要求立即搬离，而当张博在搬离房屋以后，在向中介索要押金之时，中介却以张博弄坏了屋里的台灯(实际台灯在搬进来之初就已经损 毁)，弄脏了墙壁等为由拒付押金。为此，张博在多方要求中介退还押金未果之下，拨打了报警电话，在警方的协调之下，终于得以顺利要回押金。

　　诸如此类的案件，在北上广这样的大城市并不少见，而在记者随机发出的问卷调查中，几乎有一半的人都遭遇过在分类信息网站遇到黑中介的事件。中介要么是以损坏物品为由在退房时拒绝退还押金，要么就是混淆房屋概念，将非法隔断间作为正规单间出租给消费者。

　　记者本人当然也遭遇过这样的事件，因为害怕中介的猖獗和不守信用，在挑选网站发布的出租房信息中，会特意勾选个人，但是却发现，依旧有不少中介冒充个人，一旦租客与其取得联系，中介便会有数不清的电话打来，直至租房者强调已经租到房子。

　　对此，记者在发出的调查问卷中问道“你认为生活类网站遇到的问题该如何改良?”大多数消费者选择让网站做好前期审核，提高信息真实性。

　　作为老百姓最常用的二手交易场所，分类信息网站在此扮演着重要的角色。与此同时，与之相关的问题也相继爆发。

　　2012年3月，一位注册账号显示“匿名”的网友在百度贴吧发帖称：“我在赶集网上领养了一只小狗， 狗主人送到物流公司，物流公司要我们付一下运费(400)我们汇过去以后， 他们说查不到我们汇的款， 叫我们再汇400，我感觉被骗了，想拿回自己的400块钱。却不知道如何投诉。”

　　一位名为“luoyu娃”的网友也在豆瓣(微博)发布了自己在赶集上买狗，却遭遇专业狗贩子，导致买到已经感染病毒的小狗的事实。

　　另一位在猫扑大杂烩发帖的网友称：自己当初在58同城看到有人在出售二手IPHONE4手机。不法分子通过QQ与其联系谈好价格后，要求网友用一家叫 香港信通快递的第三方担保进行交易。当网友将2505(有5元是他们说的担保费)钱汇完之后，快递却说因为付款错误导致银行卡号冻结，必须要再汇2507 才能把账号解冻，手机才能发该网友手上。该网友还在贴吧中公布了自己与快递方的聊天记录，以期通过曝光不法分子的方式为自己追回钱财或者提醒其他人免受其 害。