网络招聘欺诈消费者

　　工作招聘不靠谱，甚至出现欺诈消费者的现象，是分类信息网站当前面临的又一大问题。

　　河南省郑州市的张女士在去年12月6日像往常一样下班回家，走到家门口正准备拿钥匙开门，突然从身后蹿出三名戴口罩手持尖刀的大汉，强行挟持张女士进 入室内，将张女士捆绑，当场抢走奥迪A6轿车一辆，诺基亚手机一部，以及纪念币、连号人民币、金银首饰、笔记本电脑、银行卡等物品共计价值100多万元。 警方经过调查锁定了犯罪嫌疑人，原来该案的主谋李勇通过在论坛发帖的方式，网络招募了几名犯罪同伙，一起实施抢劫，最终落入法网。

　　网络招募黑社会，看似只是笑谈，现实却真的发生了。李勇或许没有在正规的招聘网站发布招聘信息，但是这也告诉我们，网络招聘如果缺乏监管，作假会很容易，危害也很严重。

　　法律意义上的消费者指的是以个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。在网络招聘行业，目前消费者定义比较模糊。

　　很多招聘网站向用户提供免费服务，用户可以在招聘网站上免费获得招聘信息，制作并提交简历。双方并没有直接的金钱交易，因此不能称用户为消费者。但是 由于某些招聘网站审查不严格，导致很多骗子企业违法招聘，不少求职者出现财务损失。从这个角度讲，用户实际上已经转变为消费者。而且整个交易过程消费者并 不知情，是十足的受害者。

　　智联招聘曾经发布职场诚信调查报告，显示超过七成职场人遭遇过招聘陷阱，超过八成职场人见过身边的应聘欺诈。用人单位利用信息不对称的优势，抓住求职 者急于找工作的心态，设置招聘陷阱。例如试用期陷阱，用人单位用各种理由告诉求职者，其表现不合格，解聘是无奈之举。甚至有些用工企业非法延长试用期，变 相剥削求职者的劳动报酬。又例如押金陷阱，用人单位要求求职者先交押金，再正式工作。最后押金不返还。

　　作为网络招聘领域的后来者，赶集网和58同城问题重重。2011年3月，一位名为“在赶集网受骗过”的网友发帖：在郑州赶集网上当了，被骗了，现在的 网络还有几个是真实的?网络确实有真实的东西吗?这两天和我一样上当的都好几个了，都是去应聘的，应聘过让交钱。出来打工带那么一点钱，被骗走了。我说的 都是真实的，谁能制止这样的事情再发生?

　　在58同城和赶集网上找工作被骗的网贴也比比皆是。据《新闻晚报》报道，2011年8月9日，有读者王先生反映在求职过程中遭遇欺诈。王先生与二十多 人分别通过58同城网和赶集网上的招聘信息，在8月1日去“慧科投资管理公司”应聘。公司地址位于徐汇区斜土路2601号嘉汇广场T3栋19D。经过当天 的面试，公司与王先生他们签订了合同，同时向他们每人收取1000元的押金，并表示“在工作一段时间后会将押金退还”。王先生工作的第一天即发现工作不 对，但当时押金已经交过，于是要求公司退还押金，该公司一开始表示8月10日就把钱退给我们，可是后来又拖到15日，不断拖延时间。王先生意识到被骗，才 向媒体寻求帮助。

　　在这个过程中，赶集网和58同城却将责任推得一干二净。赶集网和58同城在其公布的免责条款中声明不保证招聘信息和用户联络方式的准确性、以及其所提 供内容的质量、安全性或合法性。这实际上是一种不作为，尽管提供的是免费服务，具备媒体属性的招聘平台本身也客观上承担了信息真实性的责任。仅仅依靠免责 声明或者提醒消费者防止被骗并不能解决根本问题。

　　而且用户可以在招聘网站上制作简历，招聘网站也可以获得这些个人信息。如果招聘网站能够遵守隐私原则，保护用户的隐私自然无碍。但是有些招聘网站却未 经用户许可以出卖用户信息牟利，这实际上也损害了用户(此时也是消费者)的利益。招聘网站与用户之间已经形成事实上的交易关系，只是用户并不知道自己在无 意中将个人信息交给招聘网站，而且是完全免费的。

　　曾有网友在网上发帖称，上班时到一陌生号码，自称是广发证券的，在58同城网站上看到了她的简历，问他有没有兴趣去面试。该网友工作稳定，几年来一直 没有在招聘网站投过简历，回到家，网友到58网站上一搜，果然发现了自己的简历，是2011年2月10日上传的，简历的更新日期是2007年，网友回想起 来，那一年确实投过不少简历找工作，然而都是在51job上面，没有在58同城网站投过。那么58同城如何找到他的简历?背后的运作显然非常可疑。