至于不好用，这只是一个习惯的问题，需要微软想办法去引导用户去培育市场，至于不能用，这才是微软需要迫切解决的问题，如果兼容性问题不解决，即便价格上在有优势，也很难在大众中普及。

Windows 8的尴尬并不仅来自于普通用户的指责，企业用户的冷淡也让微软颇为无奈。微软推出Windows7时最大的对手是WindowsXP，但是由于在XP和Windows7之间还有一个更为失败的Vista，让大家心理上对Windows7更好接受，但是Windows8似乎没有任何理由让企业用户为之买单。鲍尔默曾表示，Windows 8需要的操作就是触摸！触摸！触摸！但对于企业用户而言，这重要么？

Windows8增长疲软，微软指责OEM厂商不给力

Windows 8销量究竟如何？起初微软一直吱吱唔唔不肯明说，直到微软内幕写手保罗·瑟罗特（Paul Thurrott）报道称“Windows 8PC在微软内部被评价为‘令人失望’，其出货量远低于微软内部预期”，鲍尔默似乎沉不住气了，站出来表态称“Windows8最初阶段的销售情况很好”“在10月26日Windows 8发布的3天时间里就售出了400万个拷贝”。

实际上，Windows 8初期的销售确实不错，不论是不是达到了微软的内部预期，至少数字上是看的过去的，PacificCrest证券的分析师布兰登·邦尼柯尔（BrendanBarnicle）的报告也指出，在他对美国、加拿大和德国数家零售商的问卷调查中，有75%的零售商指Windows 8电脑的销售情况与预期相符，但是Cowen& Co.分析师Robert Stone和JamesMedyedeff在美国做的调查则显示，有整整三分之二的人不打算在接下来的18个月内购买一台新的个人电脑，于是这两位分析师得出结论称“Windows8的出现似乎未能引发新一轮的升级周期”。如此看来，Windows 8离成功真的还很远，而且前景很不明朗。

不过没多久，微软Windows部门财务和营销掌门塔米·瑞勒(TamiReller)在一次投资者会议上表示，自10月26日发布以来，微软已经销售了4000万份Windows8许可，销售速度已经超过了Windows7。我们不难看出，微软一直在力图向公众证明Windows8的成功，但是这4000万份许可是否含有水分呢？据可靠消息显示，其中相当大一部分许可出售给了PC厂商，真正使用Windows8的用户远少于4000万。市场研究公司StatCounter的数据显示，在全球的约15亿台PC中，约1%——1500万台左右真正运行Windows8。如此看来Windows 8的销售还真是不景气。

实际上保罗·瑟罗特透露，微软更是将Windows 8销售不利的结果归罪于合作的各大OEM厂商们，微软认为他们的硬件和产品的设计并没有将Windows8的优势发挥出来。微软产品管理高级副总裁Merle McIntosh就承认Windows 8在先期的销售情况确实不如上一代的Windows7，那是因为Windows 7修复了大量Windows Vista的问题，所以消费者们的购买欲望才更强烈，他还表示希望2013年Q2 Windows8销售可以步入正轨，而引导Windows 8销售进入正规的方法这位高管认为是“调价”。

微软和合作伙伴之间已经在相互指责了，未来要靠谁呢？

20万台联想笔记本曝出不兼容问题只是一个“小问题”，微软的困境远不止于此，Windows8面临普通用户和企业用户的两头冷淡，兼容性、使用习惯需要解决的问题还很多，Windows8是不是微软的救命稻草还不好说，至少离成功还很远。