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起底阿里败北温床聚划算:背后寄生财产丛生

时间:2012-07-18 19:43:43   作者:   来源:   点击:

这种优势最终形成了一种强烈对比,一般的团购网站销售要去“抢票据”,而聚划算的商家报名,让小二们看都看不过来。聚划算的这种优势,如今仍在发酵。

在从事食品销售的小曾看来,聚划算的小二都很忙,“有时候下三更都来找我杀价”。他奉告南都记者,聚划算今天所呈现的问题,其实不只是败北,小二缺乏营销经验也太忙了,“一小我要管5个城市的团,一个团一天就要有好几百张单,看都看不过来。”

让他感应困扰的是,因为缺乏经验,小二给商品排期其实不成熟。他举例称,去年他推一个69元食品团购上聚划算,两个星期后聚划算上呈现了一个几近一样的票据,但售价是29元。“这会让买家感觉我是在骗他们,到头来(上聚划算)功德变坏事。”

寻租空间如何滋生

聚划算的快速成长,颇有些无心插柳的意味。从现在看来,手艺、业务、人员的更新与增长,其实不匹配。

“人工审核其实不是一个贬义词,但过量的商品数量,过于普遍的类目品类,致使这种机制自己蕴藏缝隙。例如说有40小我报名,最后颠末几轮筛选,有10小我达标,但最终只有一个上,不合人看会产生不合的标准。”一位小二向南都记者暗示,聚划算的产品形态,与其并未能实时更新的法则形成了资源洼地和寻租空间。“说句欠好听的,做了手脚的未必看得出,没有做手脚的也可能被误会。”

聚划算的机制一直在鼎新,到2011年上半年,一个商家从报名到参与聚划算,已经需要颠末机审、一审、二审、内审、终审等多个环节,但人工因素仍然存在。

在上述小二看来,聚划算的手艺更新,远远没有追上业务的脚步。“一直到分拆后,聚划算才成立专门的手艺部分。”一件让他印象深刻的事情是,去年中聚划算内部已经意识到有“败北”呈现,因为“连坐”制度阎利珉“被正告”,但这个奔驰中的业务并没有来得及停下来。“你要知道,中国电子商务在曩昔的三年间,每一天每一刻都在兵戈。”

这种心态,同样存在于卖家之中。2010年9月创办商城的小张,已经不记得公司提交的聚划算上线申请方案被否决了几次。“对方答复的来由是代价优势不明显,文案信息不齐全等。”一起头,他曾经试图开辟高质量产品,写出最高水准的文案,但后来研究聚划算上线的产品,有很多都没自己的有优势。

不过,创业之前做了十几年营销和运营方面工作的他深谙商海之道。年夜约在一年后,他起头测验测验“撮合”小二。“尤其是主管,他是排期的隐形‘操盘手’,虽然没有上线的直接决定权,但对流程以及审核的细则比较清楚。会奉告你近期聚划算排期的打算,什么样的商品被录用的概率较高,帮你完善提交的商品申请单并全数提交,上线的概率几近百分之百。上排期的机缘就多很多了。”

业务成交后,按照不合的产品,他会给小二提成,一般是3%。但他认为这对小二并没有多年夜的诱惑力,年夜部分卖家主打的仍是“人情牌”。“请吃饭、唱k、旅游,送代价较高的公司的礼品,是常常使用的体例。”

淘宝外围寄生财产丛生,综合上述小二和小张的意见,一类是走概率的,即正常的项目自己就有一定的机缘入围,如果恰好撞上就可以收费;一类代办署理公司内部有熟识的小二,可以对上聚划算的项目进行沟通。而小二参股的比例其实少之又少,例如2012年4月发布的“爱婚婚”案例其实不多见;而更多的人,其实像小张一样,打的是人情牌。

2012年阿里巴巴廉政部正式表态,阿里巴巴首席风险官邵晓锋发布,2012年共完成22件查询拜访,查处违规员工27人,移送司法机关6人,外包人员3人。但摆在阿里面前一个更年夜的课题是邵晓锋所说的,是要“推进资源市场化、透明化、公道化,最年夜水平削减滋生败北的土壤”。辞别阎利珉时代的聚划算,正在进入竞拍时代。从6月底起头,聚划算的上架流程起头变动为报名、审核、竞拍排期,简单粗莽的排队机制被打破,出场费公开化。通过根基材料审核的商家,可以对14天后相关品类的位置进行竞价拍卖,起拍价为1000元。

这种市场化的机制,是否能最终还原聚划算一个“透明、公允”的形象,仍然需要时间考验。

南都记者 谢睿

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