一方面,用户购物能取得额外返还现金,另外一方面还能为商家带来流量。这一看上去很美的电商返利模式,目前正走向式微。最近爆出以“返利”为诱饵的传销公司连连崩盘,“李鬼”的出没让“李逵”也受牵连,因此,这一导火索加快了电商返利网站的转型法度。
《中国经营报》记者同时体会到,像京东商城这样的年夜B2C电商,已停止了返利推广模式。而接管采访的B2C商家和业内专家都认为,电商返利模式前途有限,不转型很难做年夜。
返利模式并没有新意
返利网站以购物消费赐与一定比例的返还现金吸引会员,然后将其会员流量导向合作的电商网站,从而取得商家按效果支付的佣金,相当于CPS(线上告白分账)告白本钱,返利网站再将其中一部分返还给消费者,以实现三方各得所需。
以返现为主要标记的电商导航网站,投资少、门槛低。近几年,陪伴着电商热潮,曾呈现了众多近似网站,但现在留下来的却是少数网站,其中,返利网和返还网均取得了风险投资的青睐。
返利网去年取得了启明创投和迪斯尼旗下思伟投资的千万美元级投资,而返还网由厦门灵感方舟科技有限公司运营,近期也完成了由知名天使投资人徐小平和包凡带领的险峰华兴创投的投资。
在取得投资前,这两家网站都生存下来了,并且已经堆积了一批用户。目前,返利网宣称自己已拥有1000万用户,引入400多家电商,而返还网则称自己有400万用户,跟800多家网上商城达成了合作。
声称自己“躺着也中枪”的上海中彦信息科技有限公司(旗下运营“返利网”)CEO葛永昌认为,通过返利推广具有本钱优势,但如果原本只是针对某小我群的促销,成果成了向全体网友的促销,本钱将很是高。而返还网的CEO陈方毅也奉告记者:“已有相当多的用户养成了通过返还网导航上各个网站购物的习惯,这是我们的价值。”
电商代表优雅100CEO陈腾华认为,返利网站的推广对电商仍是有价值的,因为返利模式可以集中代价导向的用户,为电商网站提供接触更多消费者的机缘。但陈腾华也认为,目前很多返利网给用户提供的附加值不敷,除购物返点没有别的内容,比如很好的产品目录,用户评价的聚合等。并且,很多返利网依赖于论坛的形式。因此,对互联网的普通用户来讲,用户体验欠好,难以吸引主流用户,从而造成返利网用户采办力和用户价值总体不高。
“前期之所以存在如此之多以返利为模式的网站,主要是因为中小型电商太多,他们需要做年夜范围。可是,同样花150元本钱吸引来一位用户,通过做告白和返利网站来的用户的质量是不一样的。当电商做年夜需要盈利的时候,返利网站对他们的吸引力就不年夜了。”在电商阐发师李成东看来,电商自己就是因缩短了畅通环节,让利消费者才取得生存,而现在又多了返利网站这一道环节,多一道环节就会多一道费用,这是极不公道的。比如,某电商许诺返利10%,那么返利网站需返还给消费者5%.但事实是,在目前的电商代价战之下,哪家电商能有如此高的毛利率?羊毛出在羊身上,不提高代价,就不成能多方获利。
优惠券将取代返利模式
返利模式有瑕疵,但它已经成为很多电子商务网站获得订单的重要渠道。特别是现在网络告白本钱比较高,返利网站反而能够提供不错的ROI(投入产出比)。
券妈妈结合首创人刘守照认为,返利模式遇到比较年夜的问题是,对像京东这些年夜商家,返利模式吸引力会慢慢下降。因为不克不及带来可不雅的新用户,每月给老用户让利很多,营销本钱比较高。还有像乐蜂网、好乐买等都不肯意接管返利模式或给的返利越来越低。
别的,对用户来讲,通过返利网站取得返现的体验也其实不是太好。比如,通常城市有一个期待的过程,多的在一月左右,并且各家返利的点数不一,同一家网站的商品有的返,有的则不返,而不合商品返的点数也不一样。
“商家在不斟酌毛利的情况下会使用返利模式冲范围,可是通过返利网站带来的用户对代价敏感,忠诚度其实不高,因此,纯真的返利模式从长远来看,价值其实不年夜。”兰缪内衣市场总监郝建垚认为。
启明创投的董事总司理童士豪则向记者暗示:“返利模式会不会存在下去,我们投资之前也是有斟酌的。在国外FatWallet、Ebates都已经存活十来年了,并且应该也会持久存在。返利网不但提供返利,它的价值不只是返利,同时也能让用户分享他购物的经验,比如晒单就是很常见的体例,同时可让用户感触感染到购物更便利更平安,因此这个趋势我们是认同的。”