【新闻布景】
本年以来,部分购物返利网站不竭被曝光和查处,所引发的社会存眷和质疑越来越多。
7月15日,北京市消费者协会向广年夜消费者发出提示:购物返利有风险,消费投资须理性。北京市消费者协会副会长兼秘书长董青指出,购物返利是一个社会热点问题,也是一个新问题,如何认识和规范急需形成共鸣。
近日,北京市消协结合北京市消费者权益庇护法学会等单位进行了购物返利现状及规范研讨会,认为目前这种购物返亨通场主要存在五年夜问题:
——虚假返利。提高商品标价掉队行所谓返利,消费者虽然取得返款,也是“羊毛出在羊身上”。
——虚假宣传。表示为以先给“甜头”为诱饵,占有他人资金为目的,返利无一破例是“有始无终”,甚至拖延时间不克不及兑现。
——风险难控。如果后期的消费人数或销售额跟不上,资金链一旦断裂,返利必定无法继续。
——涉嫌违法。法则制定者的初志不排除变相传销或不法集资的嫌疑。
——维权难度年夜。产生胶葛后搜集证据难,消费者一旦权益受到侵害,维权难度很年夜。
一 问 返利网站合不正当
“你消费、我返钱、零本钱购物”、“消费多少返多少”、“100%返还”……从去年起头,购物返利的模式起头兴起,随后在全国范围内年夜行其道,各类返利网站一时间遍地开花。
据体会,购物返利网站是基于CPS(Cost Per Sales:以实际销售情况分成)电商推广模式的一种,发端并成熟于美国。具体是指厂家或供货商为了刺激销售,提高经销商(或代办署理商)的销售积极性而采纳的一种正常商业操作模式。要求经销商或代办署理商在一定市场、一按时间范围内达到指定的销售额的根本上,赐与一定的百分点的嘉奖,所以称为返点或返利。
记者在百度网键入“购物返利网”,立即呈现47万余条搜索成果。点开其中的“购物返利网首选返还网”,页面显示“淘宝网返2%—50%”、“凡客诚品返40%”、“铛铛返还3.5%”等告白。依照要求注册后,键入要购物的网站,比如“凡客”,两行红字“去凡客诚品购物,最高可取得相当于40%现金的积分(积分可兑换成现金)!”煞是醒目。同时注明的“为什么会返还”中说,返还网介绍会员进入各年夜商城购物,商城可以按照“来历链接”判断会员来自返还网,从而给返还网一些销售提成,而返还网把这些提成返还给用户,这就形成了购物返还。
该网站称,会员可获购物额3.5至40倍的积分嘉奖,其中采办扮装品可获购物额40倍积分,100个积分可兑换1元。购物完成后可当即在首页看到消费金额和返还的金额。并特别注明:返还网是个导购网站,不出售商品,一切购物操作包含付款都是在加盟电商进行的。
对此,北京航空航天年夜学法学院副院长付翠英传授指出:“这就相当于一种告白行为,其实不违法。从返还网的条款来讲,我认为是一个以根基的买卖实物为根本的居间消费行为,只不过从线下转到了线上,没啥问题。并且这样的消费行为是应该受到法令庇护的。”
二 问 消费致富是否
在实际经营过程中,一些网站发现投机“商机”,爽性以“百分百返利”、“零本钱购物”为噱头,年夜量吸引会员和加盟商,收取加盟商交纳的手续费后卷款出逃,或不卖商品,靠成长下线赚钱。
一些同盟商家在暴利的诱惑下,诱导消费者做假单套取返利,缴纳一定比例的手续费,不买商品一样参与返利。购物返利逐渐演酿成了不法集资、传销甚至。
以被查处的“万家购物”为例,加盟商每销售500元的产品,需上缴16%的佣金给“万家购物”。这一法则被传销组织操纵,宣称不购物直接缴纳16%的佣金,便可取得100%的回报。这一做法,使“消费返利”酿成“投资返利”,而网站也从“返利促销”逐步成为“返利投机”的金融游戏,直至涉嫌传销。
“这实质是用一种营销创新的概念,来混合消费与投资的边界,用‘消费致富论’来忽悠消费者,购物返利底子不是一个新财产。”北京商业办理干部学院院长杨谦传授指出,眼下,风行“消费致富论”或“消费资本论”,近似万家这样的购物返利企业都是以这些理论来做指导的。