办事内容和办事能力是团购网站"笑到最后"的关头因素。团购网从一起头就要注重产品邃密化、办事个性化,对峙诚信第一,让消费者真正得实惠
忽如一夜春风来。从去年起头,团购作为一种新型的网上消费形式逐渐受到消费者青睐,呈快速成长趋势。然而,一年多时间曩昔了,在天气日渐严寒的同时,团购网站也面临着成长的冬季。
有查询拜访发现,截至本年10月底,国内5700多家团购网站中,已有1500多家团购网站封闭或退出团购市场,占所有运营团购网站的26%,其中仅10月份,就有500家团购网站停止了维护更新或关门年夜吉。
阐发团购网站关门的原因,不过乎有二:其一,团购飞速成长,行业竞争日趋白热化,而团购网站范围不一、办事水平良莠不齐。很多团购网站年夜同小异,细分化、个性化其实不明显,在猛烈的市场竞争面前,那些缺乏产品优势和办事优势的团购网站被淘汰出局,也在情理之中。
其二,频繁曝出的团购投诉和诚信问题,影响了消费信心,损害了行业声誉,越来越多的消费者更趋理性、谨慎参"团"。这种状况致使一些团购网站资金吃紧,经营链条断裂,只能改弦更张、另谋前途。
应当认可,作为一种新型商业模式,团购从兴起之始就陪伴着泡沫。一年多来,由于成长速度过快,一些团购网站拿到资金后疯狂烧钱、砸告白,致使整个行业利润下滑。随着收入下降、本钱上升,行业泡沫逐渐挤出、破裂,一些网站经营坚苦,陆续进入"严冬",也就在所难免了。
比如,有报导称,由于营销、市场推广费用和一般办理费用的年夜幅攀升,去年上半年,拉手网净吃亏436.6万元人民币,到本年上半年,已净亏3.9亿元,是去年上半年的90倍。为争夺订单,很多团购网站竞相压低利润,频做免费甚至赔本生意,陷入恶性循环。
团购过冬,就得节制成长速度,增强办理,提升办事。毫无疑问,团购这种帮忙消费者省钱的商业模式并没有问题,办事内容和办事能力是团购网站"笑到最后"的关头因素。此后,团购网应对峙打好办事牌,避免盲目扩大。在商品的选择上,更应注重产品邃密化、办事个性化,如此才能受到用户青睐,推动企业长远成长。
团购的素质是批量消费、代办署理销售,让利于消费者,诚信是底子。目前,网上消费情况还不健全,市场监管尚不完善,一些消费范畴仍然乱象丛生,让人望而却步。所以,团购网站从一起头就要对峙诚信第一,诚信经营,果断杜绝一锤子买卖,让消费者真正享受到实惠,培育稳定的顾客群,增强用户黏度。
11月4日,团购行业的"始祖"--美国最年夜的团购网站Groupon 在纳斯达克成功上市。这在提升国外团购行业成长信心的同时,也给国内团购网站注入一针强心剂。团购行业仍然有活力、有潜力,可以预见,只要找准恰当定位,选择适合产品,提升办事水平,对峙诚信品质,团购这种新兴商业模式就可以延续成长下去,为消费者的网上消费增加新鲜选择、带来消费享受。
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