试着用充电器给其充电，但是充了半天，充电指示灯仍不亮。拆开机器查看（如下图所示），整机的电源管理芯片用的是AXP288,测量其充电输入脚55脚、61脚有5V输入，但是测芯片外围的大多数元件无电压。测69脚充电输出脚的电池端电压为2.6V，也一直未升高，可见4.2V的锂电池已过放电。

焊下锂电池引线，断电测量AXP288各个引脚对地电阻值基本正常，无短路现象。插上充电器电源，观察AXP288不接电池时的发热量基本正常，估计芯片不一定烧坏。想进一步测量接充电器电源和锂电池时芯片的有关引脚电压，故再次焊上锂电池引线。但是，接通充电器电源后，平板电脑的充电指示灯自动点亮了，69脚充电输出脚的电池端电压有缓慢升高的现象。于是，就此给锂电池充电。

充电数小时后，锂电池端电压有4V以上了。试着按电源键，机器能够点亮LED背光，而液晶屏幕则黑屏无任何显示，过二三十秒后，背光自动熄灭。若再按电源键的话，现象仍一样。怀疑机器固件损坏，想进入RECOVERY模式恢复系统。于是，同时按下电源键和音量减键，能听到按键提示音，而屏幕仍黑屏未显示RECOVERY模式。回想一下，此时机器曾按电源键开机了，RECOVERY模式要在关机状态下才能进入，而开机状态下当然不能进人。按音量键有提示音，估计机器的操作系统并未损坏。于是再次按音量减、音量加键，机器的提示音音量有高低变化，再次分析机器操作系统可能没有问题。

而每次按电源键后背光能点亮二三十秒，然后自动熄灭。故再测背光供电，测得背光与液晶屏（三星LTL106HL02—003屏）共用3.3V供电，而液晶屏屏线插座供电电压与背光电压的有无是同步变化。

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根据以往维修液晶电视的经验，液晶屏黑屏与屏幕供电也有关系。故拆下液晶屏屏线，用电子清洁剂对屏线仔细清洁后，再插紧屏线。按电源键开机，屏幕显示已经正常，机器进入安卓系统也正常。开机时，若不作任何操作，机器也是延时二三十秒后黑屏。至此，机器完全修复。

小结：事后问用户得知，原机器是在使用中突然黑屏。放置几天后，机器不但不开机甚至连充电也不行了。

分析：当时液晶屏黑屏估计是屏线与主板插座间接触不良引起的。用户未及时关机导致锂电池过放电。而AXP288电源管理芯片对锂电池有监测，对过放电的锂电池会拒绝充电。焊下锂电池后给机器接通电源时，AXP288芯片由于无锂电池可监测，可能对芯片作了复位清零。故再次焊接连上锂电池后，AXP288芯片又能重新给锂电池充电了。如碰到类似不充电故障时，可参考此法试一下。

而按电源键后不做任何操作的话，背光及液晶屏供电在开启二三十秒再关闭，是安卓系统的屏保功能，该机当时设置屏幕显示时间为二三十秒。

附该机开机时关键点实测电压值（如下图所示），供维修时参考。

1月25日，华为终端客服官微宣布，华为平板保障服务温暖福利来袭。

在具体服务内容方面，指定机型保外更换电池只需129元起，无需支付额外费用，更换后的电池享受90天保修服务。

同时还提供官方外屏维修服务，部分型号平板外屏碎裂，更换外屏玻璃盖板只需269元起。更换的外屏玻璃盖板可在参与门店享受30天保障。

想要使用上面维修服务的朋友可通过下面方式参加。

寄修服务：上门取机

直接到店：前往附近服务店即可享受，不过仅部分服务店参与活动。