公共就业人才服务机构是人力资源社会保障部门的重要组成部分，是政府各项就业创业政策的重要执行者，是公共就业服务的主要提供者，做好公共就业服务工作是各级公共就业人才服务机构的重要职责和任务。公共就业人才服务机构直接面对人民群众，直接服务人民群众，责任重大，使命光荣。

近年来，我省就业服务工作在规范化建设方面做了大量卓有成效的工作，加强制度建设，规范业务流程，落实服务措施，对我省就业工作各项任务的完成和就业局势的稳定发挥了积极作用。为进一步规范就业基本公共服务，提高服务水平，省人力资源和社会保障厅历时近一年，在认真调查研究的基础上，结合实际，制定了《陕西省就业基本公共服务规范化指导意见（试行）》，作为全省公共就业人才服务机构开展基本公共服务的主要依据和指导性规范。

《陕西省就业基本公共服务规范化指导意见（试行）》主要包括了6项基本服务制度、17项主要服务流程，按照“环节最短、材料最简、时间最少、效率最高”的原则，力求对公共就业人才服务机构应遵循的基本规章制度进行梳理统一，对基本服务流程进行规范，把人本化、标准化、精细化、科学化的要求贯穿到每个工作环节，打造就业服务品牌，提升公共就业服务形象。