成都供电公司：电网先锋 党旗增辉www   2014年07月08日 15:28  来源： 新华网四川频道  手机看权威新闻

成都公司：电网先锋 党旗增辉

成都公司：电网先锋 党旗增辉

“您好，欢迎咨询用电问题，我们将现场为您答疑解难。”7月5日，国网成都供电公司员工走进成都“蓓蕾社区”，现场进行用电宣传，为小区居民提供用电咨询，开展了“电网先锋党旗增辉”主题社区服务活动。

据了解，为进一步深化开展“电力服务进社区”、“包片进村”活动，着力提高客户供电服务感知度，成都供电公司结合党的教育实践活动，开展了此次“电网先锋党旗增辉”社区服务活动。

当天“电网先锋党旗增辉”活动现场，工作人员就用电安全、“连心岗”服务等内容进行了介绍和宣传，通过问卷调查表收集电力客户和居民百姓用电需求，并解答了现场群众的各类疑问。

另据该社区工作人员反映，有部分楼道长期存在照明问题。在现场开展宣传活动的成都供电公司员服务队立即随社区工作人员前往查看。经实地检查，发现是声光开关出现了问题。党服队立即进行了维修，恢复了楼道照明。

社区工作人员又向党服队介绍了一位特殊独居住户、70多岁的陆婆婆，经常遇到用电问题的情况。党服队立即上门，对陆婆婆家进行了安全用电排查，并对发现存在安全隐患的线路和插座进行了重新布线和固定。陆婆婆高兴的说：这下好了，以后用这些电器就方便啰。

据悉，为了进一步方便社区居民用好电，成都供电公司目前已新增设了“连心岗”、“心桥信箱”等多种服务渠道。居民如若遭遇用电问题，通过拨打“连心岗”服务热线，专业的电力员工将在30分钟内到达现场，帮助解决问题。