问题指数:***
行业特点:前景魅惑 烧钱不盈利
改进意见:增强平台扶植 完善办事体系
3月初,来自施华洛世奇的一则声明将京东商城等电商企业推向风口浪尖。“在中国地区内,没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时,目前为止也没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品。”施华洛世奇暗示。
据体会,施华洛世奇在中国内地的经营采取直营店及代办署理制度两种模式,在上海、广州、深圳、杭州等十多个城市采取直营店模式,其余城市通过代办署理商进行开店。在中国,直营店与代办署理商门店的数量各占一半。
面对证疑,京东商城发给《中国经营报》的回应称:“京东商城旗下网站360top所销售的奢侈品均为正品行货,货源渠道正当正当,报关手续齐全,并依据中华人民共和法律王法公法令照章纳税。”
事实上,京东并不是第一个受到指责的商家。去年天梭表与铛铛网产生过近似胶葛,该品牌在去年对铛铛网“父亲节”促销天梭表进行指责,并声称,即便电商销售的天梭表为真货,也可能不提供保修办事。
一方面,声称电子商务企业销售的产品未经授权,另外一方面,对电商的上述行为并没有采纳进一步行动,而是保持不雅望,奢侈品的迷糊态度从另外一个侧面反应出电商企业经营奢侈品的渠道猜疑。
“奢侈品牌对电子商务态度复杂,一方面他们不希望将自己的产品批发给电商企业;另外一方面,网购消费确实给他们带来了不小的销售额。电商是把‘双刃剑’。”针对当下热议的B2C企业销售“未经授权”奢侈品一事,意国时尚办理咨询公司总裁严骏奉告本报记者。
买手公司谍影重重
国内年夜部分电商企业销售的奢侈品来自欧洲的一些买手公司。
“国内年夜部分电商企业销售的奢侈品来自欧洲的一些买手公司,这些公司也有自己的百货店,但主要的业绩仍是来自向中国等市场进行供货。”从事奢侈品外贸生意多年的李先生奉告记者。
据体会,在法国和意年夜利等奢侈品牌商集中的处所,堆积着这样的“买手”公司:它们范围不年夜,但汗青不短,甚至有些是与奢侈品厂商“一起长年夜”的。由于拥有自己的门店,同时又是本地企业,再加上与这些奢侈品牌的一些深厚“友谊”,他们可以源源不竭从厂家拿到货。
“奢侈品厂商给他们的授权有两种,一种是这类商品可以在全球任何处所销售;另外一种是只能在某些区域销售,后者占到了90%以上。但买手公司往往将有区域限制的奢侈品销售到中国来,也就是所谓的‘未经授权’产品。”李先生奉告记者,“我亲眼看到过他们的合同,奢侈品牌对地区的限制是有严格要求的。可以说,中国电商企业从他们手中采购到的奢侈品是正品,只不过有些时候拿到的只是一些过季的库存商品。”
事实上,早在京东商城等电子商务企业成长起来之前,这些买手公司早就通过种种渠道向中国批发奢侈品。“金融街购物中心和现代SOHO城一些小店销售的部分奢侈品也是通过这个渠道进来的。”李先生暗示。
中国B2C业务的突起使得上述买手公司销售范围激增。“像以前,他们主要依靠自己门店销售的时候,一年销售额二三十万欧元就不错了,如今他们能做到三四百万欧元。”李先生奉告记者。
使人疑惑的是,欧洲买手公司向国内电商企业供货,业务量猛然增年夜,难道不会引起奢侈品牌商的发觉?“对这种情况,奢侈品厂家自然是心知肚明的,只不过他们不肯意公开认可罢了。不过眼下正值欧洲经济不景气,消费低迷,通过这种渠道销售一些过季和库存产品也是他们乐于看到的。”李先生对记者诠释道。
身为奢侈品贸易圈内人,常常往返于中国和欧洲之间,李先生至今不时能够受到这些欧洲买手公司的盛情邀请。“我们这里有一批LV包,一共300万元人民币,全部给你,不克不及挑,也不退换,包管正品。”这是不久前,李先生出差法国遇到的一个案例。
奢侈品牌态度守旧
网购的兴起则会对奢侈品的战略造成影响,在面对日益兴起的网购市场,奢侈品持守旧态度。
随着电子商务的突起,依靠打折促销、便捷购物等特点吸引消费者的网上购物成为奢侈品牌不克不及不面对的事情。