团购网站经营者应当对团购商品或办事项目进行严格的事前审核备案，保障团购商品(办事)质量，查核确认商品库存、发货速度、物流体系、办事细则等关头因素，并避免呈现虚高报价。团购商品或办事项目应适合国度法令、律例、规章的规定，涉及前置行政许可的，团购商品(办事)供给者应当依法取得相关许可，团购网站经营者不得为未取得相关许可的团购商品(办事)供给者提供办事。

团购网站经营者发布的商品或办事信息应完整、准确、清晰，不得用心隐瞒关头信息，确保发布的商品或办事信息与实际提供的商品或办事保持一致。

(二)以合同形式明确与团购商品(办事)供给者、消费者之间的权利、义务和责任。

团购网站经营者应当与团购商品(办事)供给者签订网站进入经营合同，明确双方在团购买卖进入和退出、商品和办事质量平安保障、消费者权益庇护等方面的权利、义务和责任。

团购网站经营者应当与消费者签订网站进入消费合同(即用户注册协议)。团购网站经营者向消费者提供电子合同格局条款的，应当适合法令、律例、规章的规定，依照公允原则确定买卖双方的权利与义务，采取公道和显著的体例提请消费者注意与消费者权益有重年夜关系的条款，并依照消费者的要求对该条款予以说明。不得以电子合同格局条款等体例作出对消费者不公允、不公道，减轻、免除经营者义务、责任或排除、限制消费者主要权利的规定。团购网站经营者向消费者销售商品或办事，应当事先向消费者说明商品或办事的名称、种类、数量、质量、代价等主要信息，并在合同中列明配送体例、支付形式、退换货体例、退款条件、售后办事等内容。

(三)团购商品(办事)供给者商业秘密和消费者小我信息庇护。

团购网站经营者应当成立信息平安庇护制度，采纳需要办法庇护涉及团购商品(办事)供给者商业秘密或消费者小我信息的数据资料信息的平安。非经买卖当事人同意，不得向任何第三方公开、披露、转让、出售买卖当事人名单、买卖记实等涉及团购商品(办事)供给者商业秘密或消费者小我信息的数据。

(四)不正当竞争行为制止。

团购网站经营者应当采纳需要手段庇护注册商标专用权、企业名称权等权利，对权利人有证据证明网站内的团购商品(办事)供给者实施侵犯其注册商标专用权、企业名称权等权利的行为或实施损害其正当权益的不正当竞争行为的，应当依照《侵权责任法》采纳需要办法。

团购网站经营者不得操纵网络手艺手段或载体等体例，实施盗用、仿效、剽窃其他网站域名、名称、标识等侵权行为，或实施损害其他经营者的商业信誉、商品声誉等不正当竞争行为。

(五)庇护消费者正当权益。

团购网站经营者应当成立完善的售后办事制度、消费胶葛措置制度及专业的客服团队，从手艺和人力上包管投诉渠道的通顺，为消费者提供实时的疑难解答与反馈。消费者插手团购产生消费胶葛或其正当权益受到损害的，团购网站经营者应当积极协助消费者维护自身正当权益。

团购网站经营者向消费者出具购货凭证或办事单据，应当适合国度有关规定或商业常例;征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。消费者要求团购网站经营者出具购货凭证或办事单据的，经营者应当出具。

团购网站经营者应当遵守《消费者权益庇护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款体例销售团购商品或办事，不得设定过时未消费预付款不退或限定金钱只能退回网站账户等限制。

(六)记实、保存买卖信息。

团购网站经营者应当审查、记实、保存在其网站上发布的网络团购相关信息内容及其发布时间。团购商品(办事)供给者主体资质信息记实保存时间从其在该网站进行的最近一次团购勾当结束之日起很多于两年，团购商品或办事信息、买卖记实等其他信息记实备份保存时间从团购勾当结束之日起很多于两年。团购网站经营者应当采纳数据备份、故障恢复等手艺手段确保网络买卖数据和资料的完整性和平安性，并应当包管原始数据的真实性。

(七)规范团购促销勾当。

团购网站经营者展开秒杀、抽奖等促销勾当应当遵守《反不正当竞争法》及工商总局《关于制止有奖销售勾当中不正当竞争行为的若干规定》中关于抽奖式有奖销售的规定，制止欺骗性有奖销售行为。鼓动勉励团购网站经营者引入第三方公道机构对秒杀、抽奖等促销勾当进行监督，保障促销勾当的公允、公道。