_文/Jason Ankeny
它完全没有达到预期——戈德堡(Jason Goldberg)和谢尔哈默(Bradford Shellhammer)不克不及不面对这个使人懊丧的现实。公允地说,他们2010年1月推出的Fabulis 社交网站,并不是一直在苦苦挣扎。这是一个专为男同性恋者开设的网站,鼓动勉励他们相互交换,为他们提供关于生活体例的评论和建议的平台。它在起步阶段即取得175万美元的A轮融资,并且总用户数已经达到11万,可是,它始终没有取得进一步壮年夜。
“每周都有3万人左右拜候我们的网站,可是不管我们做什么,总是无法超出这个数字,”戈德堡十分猜疑,“我们可让更多的用户来拜候,但总是难以维持用户的黏性。”
所以,2011年初戈德堡和谢尔哈默(两位是多年老友,曾经住在曼哈顿的同一座公寓)将每周一的晚餐定为集会时间,他们一起探讨Fabulis怎么活下去,甚至能否活下去。在这些讨论中,他们决定抛开之前的想法,广开思路。“如果我们不改变,就很难再并肩作战了,”戈德堡阐发称,“迫使自己做一些不那么有趣的事情,让我们完完全全铺开手脚思考。”
Fab的出世与爆发
“在第一次晚餐时,我们着力思考手头的生意该如何继续。但到第二次集会的时候,我说,‘无妨抛开眼前一切,好好想想,如果所有的项目我们都可以做,那么我们会做什么呢?我们很智慧,富有创意,并且很想干一番年夜事业。那么,我们这个团队最年夜的竞争力事实在哪里呢?’”
扳谈很快转移到设计范畴。2011年1月,在测验测验了无数种产品模式之后,Fabulis团队成立了一个“每日推荐”项目,将时尚、家居、衣饰和其他任何激起人们想象力的东西,包装成特供产品。虽然那时Fabulis面临各类纷扰,但这些买卖却在用户群体中激起了不小的火花,并让Fabulis迅速突破固有的用户圈,取得更普遍的消费者的欢迎。
“我注意到,很多人喜欢布莱德福德及他的团队挑选出来的东西,”戈德堡暗示,“在我们的网站上,买家与用户数量很是不成比例。虽然我们只有9000位用户注册‘每日推荐’这个项目,但在这个平台上,每天约有300~700位用户进行买卖。在一次头脑风暴中,我们不谋而合地提出,‘售卖一些设计产品如何?’在时尚产品闪购范畴,已经构建了一个1亿美元的财产。但设计产品范畴却依然是一个未被开垦的童贞地。”
所以,他们决定在昔时2月封闭Fabulis,虽然那时并未堆积起他们想要的所有资源,但也从“每日推荐”这个项目的成功中隐隐约约看到了胜利的曙光及未来的标的目的。
2011年4月,Fab测试版上线,起头试运行,与Fabulis相比,其品牌及理念都有了很年夜的改变。6月9日,新站点正式表态。在试运行时期,通过前期的病毒式邀请,共有17.5万位用户注册。谢尔哈默和他的销售团队在社会化媒体等平台上制造的口碑,以及消费者群体的范围,对设计师及商家产生了难以抗拒的气力。
新站点上线第一周,祭出多个重磅产品。建筑年夜师阿尔托(Alvar Aalto)设计的花瓶,意年夜利FontanaArte灯具,美国图形设计年夜师格莱塞(Milton Glaser)设计的海报等等。这些与众不合的产品只上线72个小时,售价低至零售价的3折。
“每天,在我们平台上的买卖额在6.5万~7万美元之间。”Fab的首席执行官戈德堡透露。“人们持久以来被压抑的需求突然喷发,我们网站成立在了这些需求之上。”
在帕森设计学院毕业后,谢尔哈默曾作为草创者,参与Design Within Reach(宣称要让最先进的设计变得“触手可及”的家居设计公司)旗下设计师家饰精品专卖店Tools For Living的筹建工作,如今他是Fab的首席创意官。
由于每天的订单量逾越1000份,Fab在第一个月就实现了盈利。9月时,这个站点已经拥有65万名注册用户,并且以每天新增5000名注册用户的速度在成长。新用户的取得主要仰仗于既有用户向老友发送邀请邮件、Twitter上的高提及率、Facebook的分享,以及“喜欢”按钮带来的分散效应。(据businessinsider报导,正式上线5个月后,Fab的用户逾越100万,这个用户增长速度是相当惊人的,相比之下,Facebook用户突破100万用了10个月的时间。——编者注)
无论工作日仍是休息日,美国东部时间每天上午11点,该网站便会推出新商品。除在网站上发布信息以外,它还进行每日电子邮件推送。所推出的商品包含万象,从根本的厨房用具、珠宝首饰,到颇为离经叛道但又让人无法抗拒的酷产品,比如,由被人们称为Kilu的艺术家设计出来的各类人型落地台灯。它的运营模式吸引来的不只有顾客,还有各类投资商。本年7月底,Fab取得由门罗风险投资(Menlo Ventures)领投的800万美元A轮融资。First Round资本、Baroda Ventures以及A Grade Investments(由演员阿什顿·库彻及娱乐界年夜腕奥希尔尼合作成立)都参与了这轮投资。