当我们将无形资产的需求当作顾客痛苦的一部分时，我们容易变得愤世嫉俗。当然，有些无形资产的需求看起来很傻，但一部分的它们是合情公道甚至是重要的。有时候作为一位创业者，需要晓得这些可能都是需要强调的最猛烈的痛。

找到新的顾客痛点

创作发现性的突破往往会致使新的顾客痛点出世。比如，没有人需要一台汽车直到有人起头生产汽车。没有人需要身份偷盗庇护或信用监控直到有人创作发现了小我信用述说去解决假贷的问题。

苹果首次推出iPod的时候正值Napster的全盛时期，人们还可以免费地在互联网中分享音乐。但顾客对产品普遍采取可以说让苹果发现了一个未被满足的新需求：顾客希望能够快速、容易并相对便宜地取得想要的音乐，还有另外一个需求可能对他们来讲更重要，正当获得。所以iTunes出世，并成了苹果最成功的产品之一。

与此同时，苹果设计的iPod只能和耳机一起使用。用户可以以新的体例对音乐进行传输和播放，但却不克不及年夜声放出来分享。这又是一个新的痛点，所以很多其他公司起头开辟iPod的配套硬件，例如外部扬声器和基座等。

所以，对趋势和创新提高警戒，但不要像其他创业者那样看到趋势便吃紧忙忙地做个copycat冲进市场，而是将眼光放在每个创业者产生的新痛点上，即便他提供的是和你产品无关的解决方案。你一定能找到些灵感，因为：

顾客的痛苦是最终的可再生资源。

Via FastCompany