在"网站阐发-这里仿佛有问题"第一回和第二回中我给年夜家介绍了如何提高转化的体例。我们不克不及盲目的依照告白代办署理商的建议去采纳办法,应针对网站的目标,将访客的行为过程化,并运用网站阐发根基技能加以阐发;在阐发成果根本上再去判断采纳什么优化办法来提高网站的ROI。
接下来我想在第三回给年夜家讲一下网站改版。当我们成立了网站之后,常常会因为某些来由不克不及不进行改版。但遗憾的是,我很少见到网站阐发咨询的负责人很有自信的说【我这次网站改版一定成功】。
虽然我们做了周密的打算,并且破费了很多时间进行网站的改版工作,可是所期待的改版效果却迟迟没有到来。这事实是什么原因致使的呢?怎样在失败中吸取教训不竭的成长呢?下面就让我们学习怎样准确的找出这些原因的体例吧。
网站改版时,抛弃网站的问题,只注重网站设计是一个典型的失败案例。
前些日子,某公司为了网站改版进行了一次招标。昔时夜家提出了自己的想法后,这个公司的负责人打德律风给我说:
"除贵公司其他公司都有自己的设计方案,贵公司不筹算拿出一个设计方案吗?"
一般来讲在网站改版的时候,很多制作公司会拿出自己的设计方案。可是我常常会有这样的疑问:为什么在招标阶段就可以拿出设计方案呢?没有很好的阐发网站现存问题,又没有检讨网站的设计理念之前,怎么就可以先拿出设计方案呢?
事实为什么要改版网站呢?
当前的网站存在着解决不了的问题,为体会决这些问题才进行网站改版。在网站改版时,如果说没能解决这些问题,即便再优秀的设计方案也注定是个【失败的改版】。据我所知,网站改版的来由(也就是网站当前所存在的问题)和网站改版失败的典型案例如下:
网站改版的来由(网站当前所存在的问题)
△网站当前的功能有待完善(站内搜索功能、搜索的项目、网站的会员登录和会员申请等)
△网站转化率停滞不前
△网站添加了内容后,可用性下降
△网站不克不及顺利的运行
△公司业务的未来成长标的目的或办事有所变动
△网站有些过时,显的有些土气
△很多人反应网站使用起来很坚苦
△老板对现在的网站不满意
网站改版失败的典型案例
△网站改版后可用性并没有改良
△网站的设计有所改良但转化数却没有上升
△网站改版融入了太多年夜家的想法所以有些杂乱无章
△满足于网站改良后的效果,可是没有存眷网站转化率的提高,可谓没有改良
△网站改版时没有设定改版目标,所以无从判断网站改版成功与否
△网站目标的设定不敷准确,改版后的网站沿着毛病的标的目的进行下去
我其实不否定,为体会决网站现存的问题,避免改版失败,网站的设计也是一个很重要的因素。可是除网站设计之外是不是还有其它更重要的因素呢?
事实什么才是网站改版的重要因素呢,我们应该做些什么呢?
网站改版前的现状阐发是第一步
网站改版是为体会决当前网站所存在的问题而进行的。正因如此我们首先应该明确网站当前迫切需要加以改良的问题点。倾听网站相关者的意见,查询拜访出当前网站存在的问题是很是重要的。可是仅仅做到这些就足够了吗?
例如,我们知道网站当前存在着转化停滞不前的问题,可是如果我们不去弄清原因的话,是没法采纳办法的;网站当前存在着使用性很差的问题,如果我们不清楚事实是哪一部分呈现问题的话,我们就无法将网站改良成为使用性很强的网站。当网站所提供的内容不克不及迎适用户的需要的时候,我们需要去探究那些适适用户需要的内容。
像这样的具体问题如果没能准确的掌控问题产生的原因的话,就很难摸索到一条正确的解决途径,也很难拿出一个很好的解决方案。
作为探明网站问题原因的具体体例,下面我们对图1做一次详细的说明。
图1 定量阐发和定性阐发
(一)网站日志阐发
是指操纵网站阐发东西,阐发网站的现状和问题的一种体例。