运营社区的过程中，一定要时刻树立内容和用户标杆！通过这些标杆传递社区的价值不雅。

当然，要让这些标杆真正形成推动作用，也需要组织的公信力，比如公开透明的运作体例，公允公道的筛选原则。将社区的价值不雅才能传递到每一个用户心中。"打动中国系列"是背面教材。

种瓜得瓜，种豆得豆（Contribution）

在任何组织中，人收获的地位、荣耀、金钱都与其对组织的供献密切相关。在UGC社区中，也理应如此。社区的运营者，最核心的工作便是让用户在社区的收获与其对社区的供献度匹配。

让用户在社区的收获与其对社区的供献度匹配，无论是UGC社区仍是游戏，甚至是公司、国度，但凡做到这一点的，都无比强年夜和健康。不信可以去验证。

社区的价值不雅，也应该以此为导向。

比如，对问答而言，认真、用心解答问题，给出优质、原创（最起码注明引用来历）答复的用户，理应受到尊重。而，在社区随意灌水、漫骂等破坏社区的行为理应受到赏罚或抵制。

公司小的时候，老板可以直接看下属的表示，公司年夜了，就需要查核制度了。社区也是如此，社区年夜了，需要靠制度来权衡供献度。

以上SRMC模型是我这段时间社区运营工作的总结，用户的运营，便是这个模型工作的轮回。

依据SRMC模型，你感觉接下来知乎改进的标的目的有哪些？可以如何改？

S：精准推荐

R：用户在私人空间有更年夜的权限。如：收藏。不但可以收藏问题，还可以编辑其他的信息。可以邀请其他的用户配合办理收藏夹，可以放图片，可以写日志。

M：知乎首页的右下角还有操纵的空间。（虽然推热门的东西会造成马太效应，但适量的推一些，对新手适应社区有很年夜的帮忙）

C：近似Quora的Credits、勋章？（虽然有很多用户暗示过对勋章和积分的反感，可是，通过这些机制定位用户的供献度，并且通过供献度对用户分层或权限分级，仍是值得认真琢磨的一件事吧。至少，Quora做了Credits，没有变得更糟，自己就值得深思吧。）

注明：问答内容摘自知乎网