一、运营就是找你的用户并发现用户的需求,然后再目标一定的情况下,满足用户的用户。分隔理解就是:首先,确定你的项目思路,你为谁办事,你想干什么?其次,你的用户在哪里?他们有怎样的消费习惯和消费行为,你用什么体例和手段来满足用户的这种需求;最后,你设计的这种运作模型是否会被用户接管,他们会在接管过程中有着怎样的行为反馈,你需要怎样调剂和改进。
2、关于运营,前期中期和后期,城市有所不一样。运营是一个生态系统。诸如,一个网站在扶植早期就应该将运营斟酌进去,正如我在《网站登岸框设计之我见》中说的那样,早期和中期以及网站的成长后期,登岸框城市有所转变,而不是一成不变。作为运营方案的制定方,应深刻理解这个过程,并将这个过程显现成页面设计体例,最终在网站界面设计上表示出来。
三、运营中最重要也是最常被提及的是用户。用户是衣食父母这句话在这里将取得深刻的体现。所以,围绕用户,我们需要体会,网站运营过程中一些根基和浅显的事理。那就是,运营是从1到100,100到1然后再到100乃至1000、10000的过程,后面的数字可以延续联想。上面的几个数字理解起来就是,你用何种体例将网站推广给目标用户,在用户目标用户基数相对较年夜的情况下,沉淀出一定的用户,然后,再已沉淀的用户身上做文章并给网站的延续成长注入新动力。
四、运营不是用户数字堆砌,也不要小看这么短短的几句话。运营是一个复杂的过程,涉及:产品、推广、客服、市场、手艺等各个部分,希望不要割裂来对待这个问题。一旦割裂,这事儿就有点欠好做了。别的,运营还涉及心理学、行为学和逻辑学,这三种学问和学习也是一个运营方案制定者必须具有的素质和条件。