请问是不是当你的B2C网站取得了年夜量的流量而仍是没无人咨询无人采办产品呢？那到底又是什么原因致使网站的转化率如此的低呢？那么陈凯接下来就以提问的体例为年夜家枚举七个影响B2C网站转化率的问题，希望你可以通过这些来看看你的网站是否也呈现了这些问题。

第一，是否在为难你的客户？

当拜候者来到贵网站的时候，如果你的网站的展现速度很迟缓，那你可是在挑战访客的耐心，即便你的网页很漂亮我相信很多人都是很无奈的去点小红叉。因为互联网的资源太多了，既然你网站展现速度很慢，那在期待的这段时间里访客估计又可以搜索到另外一个同类网站了，那访客何必傻到去等呢。

当客户在你网站里想寻找某类产品时怎么办，你是否在你的网站里提供了站内搜索呢。当客户阅读到你的网站有毛病信息那客户会怎么想，这网站靠谱吗？这样只会冲击拜候者对网站的忠诚度。

所以一定要为客户着想，一切为客户提供便当，为客户提供杰出的信息，请不要为难你的客户。

第二，网站的设计是否公道？

你的网站首页是否是做的五花八门？这样只会让客户无法抓取重要的信息，并且也会给客户造成一种压抑的心境，所以你要简化你的首页，把重要的信息展现出来。你的网站气概设计是否主流，这很重要，不要给拜候者一种不专业的感触感染。你的网站的构架是否清晰，不要让拜候者在你的网站里迷路，而是有效的引导拜候者去取得我们所提供的产品信息。

第三，文字表述清晰明确吗？

对很是重要的信息一定要给拜候者重复的表达而不是重复文字，对不太重要的信息一定要简化，这样客户既感触感染不到烦琐而又能记住你所要转达的信息。要有明确的指令性的文字，比如不要模糊的给拜候者说"点击这里六折"，而是明确的说"进入女装六折专区"，这样即明确又有指令性的文字不但仅能很好的引导客户并且也能激起客户的潜在的需求。对答复访客的留言，这一定要实时赐与清晰明确的答复这样既能够帮忙到拜候者，而又能抓住有明确采办意向的客户。

第四，客户对贵网站信任吗？

要勇于对客户赐与许诺，比如京东商城（京东商城，全国联保7天包退，全场正品行货，快捷配送），勇于许诺才会去取得客户的信任，如果连许诺都没有，那客户会咋想？对客户的咨询你是否做到了实时、详细的答复，并且做到有目的的引导，这样客户才会感觉你很正视他。你的网站的官方邮件和德律风号码是否给客户一种很正规很专业的感触感染，比如400德律风、企业邮箱等等。你的产品页面是否有评价呢，如果没有评价估计很多人都不想去冒这个风险。那有评价是否给人的感触感染是客不雅真实的呢，评价是否的好评远远年夜于差评呢？你的售后是否有许诺有保障呢？这些都很重要。

第五，着陆页的设计公道吗？

当你做某类推广勾当的时候请务必设计一个或多个好的着陆页，而一个好的着陆页应该注意些什么呢？首先着陆页一定要展现出你所推广的产品不但要有诱惑力并且还要刺激客户的感官，给客户传递的信息是告白和产品是相符的，而不是说你推广的是一个产品而你的着陆页直接就是首页，那客户还得慢慢的去寻找产品，这样你不是在为难你的客户么？其次着陆页面不要放任何不相干的链接，如果放上百度的链接那你岂不是在赶走你的客户吗？再者着陆页面要有相关产品或互补产品的引导信息，即便客户对本产品采办了本产品他也许也会买互补性的产品，比如买了羽毛球拍，那就有可能继续采办羽毛球。

第六，产品页面真的公道吗？

产品展示的布局是否公道，不要显得很混乱也不要太多，如果太多太混乱的话只会分离客户精力只会削弱产品对客户的吸引力。产品图片是否清晰，力求给客户展示360°的全方位的高清立体图片，让客户全方位的看到产品。对产品的标价你是否做了模糊订价，一定要给客户展示出你订价的客不雅和市场优势，比如"市场价：1000，限时折扣价：800，或一口价：800"等。对产品的描述不要只是单单的对产品进行述说，而是要奉告客户你采办这个产品你将取得什么样的价值，不但仅限于物质价值还有情感价值。

第七，购物车是最后的一道坎。