企业要更好地操纵微博平台，从线上到线下，就应该更主动地做数据库的营销。鲍伯·皮卡德认为应该找到志同道合的朋友，主动邀请目标用户插手自己的社交团体和不合的线下勾当，运用主动、细分且精准的内容来达到目标。

在腾讯微博上，中国电信(微博)除企业账户，旗下的主要品牌都开通了微博，如天翼、爱音乐等。省级电信、地市级电信也都纷繁入驻，形成了一个范围化的 团队。团体微博统一办理这些信息，使其适合公司整个运营政策;别的也会发布一些官方内容，组织品牌勾当等;爱音乐微博因用户群针对年轻消费者，其内容主要 跟音乐、年轻有活力的生活体例有关;而天翼微博则相对更商务，内容包含观光中秘籍、保健、职场话题、人生感悟等，也会有诸如智能手机等产品的促销勾当;各地的运营商的微博，则更注重在本地的销售，通常以发布套餐、勾当以及业务指南等内容为主。微博还操纵客服人员和用户互动，针对用户的使用、操作、资费等问 题，第一时间作出答复。

一家亚洲知名汽车制造商为操纵社交媒体，专门启动了一个全球社交媒体内容制造项目，负责设计图片和内容，制作一系列完整的故事素材，提供给社交媒体上的用户。

“社交媒体给了企业自己成为媒体的机缘，可以制作内容，和消费者沟通。”鲍伯·皮卡德说道。传统媒体拥有最年夜化的媒体公信力，可是随着社交媒体的呈现，很多公司已经不需要通过媒介与受众沟通了，它们可以直接达到自己的目标受众。

鲍伯·皮卡德还强调，与社交媒体打交道其实与传统媒体近似。在微博的平台上，企业同样需要主动找目标受众，并成立有效的交换和沟通，虽然技能不合，但核心的战略是相同的。