“听说绍兴的代办署理商就做得不错，一个投诉都没有。”王博暗示，如果措置好售后办事，手把手教会淘宝卖家使用这些软件，他们未必会如此猛烈地要求退款，“所有人都抱着先忽悠，将软件卖出去，然后不管了，这样的心态当然做欠功德情!”

另外一位接近万网的人士向记者暗示，由于万网被阿里巴巴团体收购后，怀揣上市目标，所以对营业收入等指标增长需求旺盛，从而致使了在“淘里淘外”项目上显得有些激进，不过目前万网已经暂停了会议营销模式。

代办署理商“跑路”了

5月18日的《深圳晚报》上，一则清算通知布告，让广东地区的很多淘宝卖家揪起了心。通知布告显示：深圳市华威网科技有限公司因经营吃亏经股东会决定注销，现已成立清算组进行清算。

这意味，华威网公司恐将倒闭，淘宝卖家们的退款诉求就会完全失。据悉，华威网公司曾是万网在华南地区的主要代办署理商之一，采办其产品的淘宝卖家麦先生向记者暗示，“在新闻上看到苏浙一带很多卖家取得了万网退款，但广东地区还有年夜量卖家退款无门，我们真不知该怎么办?”

据悉，万网针对华威网公司客户的态度是，可以退款，但只能退30%。来由很简单，30%即相当于当初华威网向万网支付的软件采办费用，万网已将这笔钱全额退出，分文不赚，如果卖家要求更多，那就等于万网为华威网贴钱退款，这样的要求万网很难接管。

“跑路”的代办署理商不止华威网一个。常州卖家钱烨(化名)称，去年自己通过上海掌际网络科技有限公司的营销会议采办了商派“店掌柜”产品。数月后的一天，他突然发现，掌际公司的常州办公地已经人去楼空，而商派却称已与掌际消除代办署理关系，并且在长达年夜半年时间里，商派历来没有主动联系过自己，为自己“接续”咨询等办事。

严嫣律师暗示，代办署理商的主体消亡，有可能意味着供给商货款损失以及淘宝商户的退款障碍。如果代办署理商正当清算，自然无可厚非，但如果代办署理商不法清算，歹意终止，公司或负责人也将面临法令的约束和赏罚，“同时，我认为，作为软件供给商，有责任存眷并制约代办署理商的法令风险，避免代办署理商歹意倒闭。”

D 记者三问商派

多位要求退款的淘宝卖家向记者暗示，商派频频强调，退款得找代办署理商，商派为了维护企业形象和好处，愿意帮忙卖家们向代办署理商申请和打点退款，但商派自己与此事件无关。对商派的“正义形象”，《IT时报》记者不克不及不提出以下三个问题。

所有责任都是代办署理商的?

在商派、代办署理商、淘宝卖家三方签订的合同后背，几款针对代办署理商的描述乍一看其实不起眼：

“丙方(代办署理商)须依照协议约定向甲方(淘宝卖家等客户)提供协议范围内的产品及办事，不得过度许诺或欺骗客户，如果因此产生的经济或法令胶葛由丙方自行承担。”

“丙标的目的甲方作出非乙方(商派)许诺内容的许诺的，则由丙方确认由甲方直接向丙方追求责任。”

“退款的受理方及实施方均为丙方。”

从条款来看，商派似乎将会议营销、过度许诺办事内容、退款等烫手的活儿都丢给了代办署理商。

当记者查询上海中小企业网后，看到了一份截然不合的合同范本——商派参与“双推”工程提供的官方标准版合同。这是一份两方合同，合同中并没有代办署理商(丙方)呈现，而合同的标价为16800元/年，与代办署理商推销给淘宝卖家的代价不符。这似乎也诠释了，为何官网数据显示，这份商派“双推”工程标准合同的销量几近为零，代办署理商在整个销售体系中地位奇异而重要。

“前述限制淘宝卖家权利、免除供给商也就是乙方责任的条款，被印刷在合同后背，签署时很难寄望到，同时也没有明显、或采纳公道的体例提请甲方(淘宝卖家)注意。那么这些条款的有效性必定被质疑!”严嫣暗示。

商派等事实知不知情?

事实证明，近似营销会议存在年夜量夸年夜、过度和虚假宣传情节，那么商派、万网等上游产品提供方对此事实知晓吗?

对此，万网曾暗示“其实不知情”，商派公司则反应迷糊，并未向《IT时报》明确表态。不过，一位商派员工暗示，曾不雅摩过近似会议，并且商派会挑选部分会议场次进行监督。