商城服务是指商城服务商根据企业发展情况和业务发展目标建立的一套完整有效的管控机制。主要为在线销售和在线购物服务。其功能主要分为两部分，一部分是面向用户部分，包含：用户在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册会员的管理等。