“原装正品专柜验货”
24时小表盘不走
假表判定述说
《消费主张》:铛铛网(微博)出售冒充卡西欧表 “专柜验货”无处可验
大张旗鼓的电商代价战正延续升级,“击穿全网底价”、“0利润”、“消费299返618”等令消费者心动的标语充满于各类告白媒体。我们注意到,在知名购物网站铛铛网上,一些名牌手表的促销力度也很是的年夜,一般都有八到九折的折扣,低的甚至打到二至三折!如此超低价买来的手表是否称心如意呢?
低价买名表?
最近,北京的消费者李加锦为他在铛铛网采办的一块卡西欧手表,很是闹心,因为自打从收到这块表起,他就发现这块表的问题多多。
李加锦:它有一个24小时小表盘,就是不动。例如说是现在是1点,它(小表盘)表指针应该在13点,你像2点是14点,它那随着会转,它那时没动,始终我看到调表它也不动。
不管小李怎么调,这个24时指示表盘就是没反应。方才买到手的卡西欧表就呈现这样的问题,让他很是不解。
李加锦:我总是感触感染就是跟正品不对。
这块卡西欧手表,是李加锦在2012年4月28日在铛铛网采办的,那时在众多格式的手表中,他一下就看中了这款。
李加锦:我就看这一款表挺中意的,挺都雅,打折也挺多的,我感觉经济实惠。
这款卡西欧手表型号是EF--543D--1A,原价2104元,铛铛网只卖568元,打2.7折!看到这么便宜的代价,李加锦难免心里有些犹豫,俗话说,便宜没好货啊!
李加锦:然后我就打德律风问铛铛网,我说你们这个手表这个代价有点相差很多,你们是正品吗?他们铛铛网那时说:我们都是网上卖的,绝对是正品的。
铛铛网客服人员说得很是必定,他们网上卖的表包管都是正品!如果不是正品,假一赔五。听到客服人员这番包管,李加锦安心了。再登录铛铛网,公然在铛铛网首页上有这样的许诺:“正品保障,假一罚五”。有了这样的保障和许诺,李加锦于是安心地在铛铛网上下了订单。
可如今,新买的卡西欧手表上这个24时的小表盘竟然形同虚设,这该怎么办?
李加锦想到了保修,既然铛铛网有正品保障,“卡西欧钟表包管书”又许诺一年内免费保修,那就先去保修吧。拿着手表和“包管书”,李加锦来到了位于北京安贞里华联商厦内的一家卡西欧售后办事中心。
可是没想到的是,对小李提出的保修要求,卡西欧手表售后办事人员当场就给谢绝了!
卡西欧全国售后办事中心 工作人员:在哪里买的?(在网上,铛铛网买的。)网上的没有保修。(网上没有保修的?)嗯。没买多久,你就找铛铛网,让他给修去。在售后这一块就像网上买的我没法保修。(咱们卡西欧的售后办事是不管的?)对,不管。
这位工作人员说,卡西欧售后办事中心是不给铛铛网上销售的卡西欧表做保修的,李加锦要想修理这只表,只有寄回铛铛网,由铛铛网负责维修。
那就找铛铛网修吧,小李给铛铛网客服人员反应了情况,很快铛铛网给他回了短信,短信内容说:
关于您反馈订单4387564705的问题,商家已同意您出差1-2个月返回北京后再打点退货或保修,商家联系体例:0514—85596052,联系时奉告铛铛订单及收货人信息便可。
可没料到,当李加锦给铛铛网奉告的合作商家德律风打曩昔时,成果却是这样的——
德律风咨询 铛铛网星辰钟表专营店:对不起,你所拨打的手机已停机。
李加锦决定给这只铛铛网销售的卡西欧手表做个判定,以便把这表的真伪弄个水落石出。
在铛铛网各款卡西欧表的宣传页上,年夜多有“原装正品,专柜验货”的宣传语,同时还有这样的提示性文字:“咱们的手表是正品吗?答:绝对正品,支持专柜验货。”
专柜验货!这是个好体例,李加锦决定依照铛铛网上所说的,到卡西欧手表专柜去验一验真伪。