HomeExchange改变了当初的市场策略,它选择依靠口碑而非告白拓展市场。它为学校校友会和志愿机构会员提供会员折扣优惠,通过用户口耳相传来宣传公司。HomeExchange的一项查询拜访成果表白,98.9%的会员暗示会向朋友推荐换房游。
目前美国仍是HomeExchange最年夜的市场,体量占到四分之一左右,欧洲紧接其后,其他市场正在陆续进入。
“对我们来讲最年夜的挑战就是要普通人接管换房游这个概念。”艾迪说。
他不肯向南方周末记者透露公司的营收情况。不过美国商业杂志Inc曾报导称,HomeExchange在2010年的收入为340万美元,相比2007年的120万美元增长176%。
每年816美元会费,会员间自行互换
要是会员一年内没有做成一次互换,第二年无需续费便可继续享受会员办事。会员还能申请金牌资格,跟在60个国度逾越900个奢华住宅换房游。
除更省钱,换房游还有一重意义,它让旅游者跟本地人同吃同住,近距离体会到本地文化。
香港年夜学美籍副传授薛安对南方周末记者回想他到法国巴黎的观光。2009年冬季,他跟法国本地一个做市场营销的佳耦换了房子。那对佳耦很贴心,预先做好了饭菜放在冰箱里,让薛传授尝到了本地的家常菜。他们还留了两辆装有GPS的汽车给薛传授一家,并且满了油,让他们一口气游览了法国周边的好几个古堡。
“通常中国人去一个处所旅游,随着观光团急急巴巴,游览过风光区就完事。”薛安说,“回想一下,去一趟国外旅游,有没有跟本地人说上话?有没有感触感染到本地的文化?我感觉换房游是对普通旅游的一种很好的弥补。”
观光结束的时候,薛安花了半天时间将法国佳耦的房子扫除了一遍,还买了两瓶红酒,留给他们当作谢礼。
HomeExchange的游戏法则是会员查找自己想去观光的处所的会员,要是本地会员正好也想来自己所在的地区,且商量得顺利,便可以换房。薛传授正是通过网站平台发现的上述法国佳耦。之后他们通过电子邮件作沟通,相互展示房子的照片,讨论周边地区的平安状况,超市、交通等配套设施,还体会了各自的工作和家庭。
几近与薛安的法国行同时,法国佳耦带着3个孩子,去了薛传授在香港的一套两百多平方米的海景房度假。其间,他们坐飞机从香港回法国要在迪拜转机。为了不让3个小孩坐远程飞机太辛苦,他们又跟迪拜的一个家庭换了房子,在迪拜呆了几天才回法国。
在选择互换对象的时候,薛安会特别谨慎。有一次,他想跟一个澳年夜利亚的年轻人换房子,一起头看房子的时候还感觉不错,但后来谈到职业、家庭,感触感染对方是个“无业游民”。“我感触感染有些不对劲,就停止了交换。”他说。
艾迪对南方周末记者说,HomeExchange至今没有接到过会员关于换房平安方面的投诉,其查询拜访显示,有98.8%的会员暗示他们的家被住过以后保持得很好,剩下不到2%的会员只是埋怨他们的家事变变脏了。
HomeExchange对会员收取每年816美元的会费,会员能无限次互换,要是会员一年内没有做成一次互换,第二年无需续费便可继续享受会员办事。会员还能申请金牌资格,跟在60个国度逾越900个奢华住宅换房游。
申请会员要提交身份证件和房产资料。付费成为会员后方能在网站上留言交换、登载自己的住所。
艾迪有些嘲讽地说现在Intervac的会员数跟当初他想帮其做市场的时候是一样的,言外之意是欧洲这位“换房游老年夜哥”公司会员数20年未见增长。有市场人士说他显然夸年夜其辞。南方周末记者就此联系Intervac,但截至发稿时未收到答复。
“让中国人拿全部财富来互换比较难”
换房游兴起至今,平安问题为人担忧。在云南因为换房游产生过命案,别的因为屋子里的电器被损坏而引起的争执也时有产生。
艾迪说,2010年HomeExchange进入中国,至今有300个会员。会员年夜多是有海外生活经历或受教育水平较高的人。
HomeExchange中国区工作人员陈春耀对南方周末记者暗示,中国的换房游市场现在还处于“培育阶段”。一方面,说流利外语的中国人比例不年夜,跟外国人互换房子时沟通可能遇到障碍。另外一方面,要中国人接管“换房游”这个新概念还需要一点时间。
“很多中国人奋斗一辈子就赚到一套房,要让他们拿自己的全部财富出来互换仍是比较坚苦的。”陈春耀说。