为解决计划生育特殊困难家庭的实际困难，省卫生计生委、省计生协日前在全省探索开展对计生特困家庭帮扶救助的“亲情关爱”行动，在原来开展经济救助工作的基础上，进一步增加了对计生特困家庭在精神层面的慰藉和关怀。同时，将此项工作作为全省计生惠民的重要内容，列入年度重点工作计划，纳入目标管理责任制。

据介绍，“亲情关爱”行动的救助对象为：户籍在本省，女方年满45周岁，独生子女死亡后未再生育或收养子女的夫妻。已纳入计划生育特别扶助制度范围的独生子女伤残家庭对象，也可以酌情纳入救助范围。

根据实施方案，我省将为每个家庭至少确定一名联系人，建立一份帮扶档案，制定一份个性化帮扶计划，开展有针对性的帮扶。同时，要求志愿者定期对结对帮扶的家庭进行电话访问，每月至少一次，电话访问内容要及时记录归档；每季度至少要进行一次上门探望，及时帮助他们解决生产、生活上的困难，每个县要以县为单位，统一确定每季上门探望日；逢重大节假日，可结合当地计生宣传服务活动，每年至少组织一次集中慰问，并给予适当的经济救助和生活帮扶。

在此基础上，该行动还要求根据计生特困家庭的需求，为计生特困家庭安装一部紧急救助电话，以便在遇突发紧急情况时及时联系其亲友和医疗机构。志愿者要协调动员当地有关部门，为这些家庭每年组织一次免费体检；同时，根据计生特困家庭的意愿和当地实际情况，有条件的地方特别是城市社区可为其提供参加老年大学学习、开展心理咨询、举办保健知识讲座、开设“爱心驿站”等特色服务；还可以协调保险部门出台适宜的保险条款，由财政出资为计生特困家庭办理一份保险，提高计生特困家庭在经济、就医方面抵御风险的能力。

截至目前，全省已组建了一支以基层计生工作者、计生特困家庭亲友、心理咨询师、社工人员及社会爱心人士为主体的志愿者队伍，共25941人，以“多对一”、“一对一”的形式，对计生特困家庭开展经济帮扶、精神慰藉、生活照料等多种形式的日常扶助。