天天特价店铺报名活动要求：

1、报名“类目活动”和“10元包邮”的店铺创建时间为90天及以上;报名“主题活动”的店铺创建时间为180天及以上。

2、报名“类目活动”、“10元包邮”和“主题活动”的店铺信用等级为“三钻及以上”

已加入淘宝网消费者保障服务且消保保证金余额≥1000元，需要加入“7天无理由退换货”服务。

因出售假冒商品(C类)被处罚的卖家，禁止参加活动

因严重违规(B类)被处罚的卖家，禁止参加活动

3、报名“主题活动”的店铺主营率≥80%，在线销售商品数≥10件。

店铺内非虚拟交易笔数占比达90%及以上，虚拟类目(如：生活服务、教育、房产、卡券类等)除外。

同一店铺15天内限参加一次天天特价

近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算)

天天特价商品报名要求

4、报名“类目活动、10元包邮”的商品库存为：50件≤宝贝库存≤2000件，报名“主题活动“的商品库存为：50件及以上

5、报名商品最近30天交易成功的订单数量≥10件

活动价格低于最近30天最低拍下价格，商品不得有区间价格(多个sku时必须是同一价格)

6、报名宝贝必须包邮(注：除港澳台地区外，全国包邮。卖家指定快递不能到达的地区，请用EMS或者其他快递包邮送达，不得让买家贴补邮费)

所有提交报名的商品及活动页面素材须确保不存在任何侵犯他人知识产权及其他合法权益的信息

运动户外类目商品需要符合《淘宝网运动户外类行业标准》

食品相关类目商品需要拥有QS商品认证或进口食品中文标签

活动结束后的30天内，不得以低于天天特价活动价报名其他活动或在店铺里促销。若有违反，将按照《天天特价卖家管理细则》进行相应处罚。

建议报名宝贝具有价格优势、应季、优质、热卖等优质的特点

天天特价活动就一天吗?

成功通过审核的商品，会有预告展示一天和正式活动展示一天，预告展示期间无法购买。一个商品一个月可以参加8次活动，可以提前一周时间进行报名。同一款宝贝可以多次上的，但是有一点不好的是，若是同一款一直上该活动，价格的设定要参考当次的成交价格，这样会越来愈低，成交量其实变化不大的。

如果是个报名天天特价主题活动，由于主题活动的机动性，会根据类目活跃度高低调整店铺疲劳度，报名主题活动时请以实际可报名次数为准。

一、报名流程

1、商家报名

2、系统审核排序

3、锁定库存准备上线

4、活动开始

二、报名前的选款备货

1、选款备货

天天特价初审是机审，不是人工审核。系统会根据商品、店铺的综合评分维度进行排序，挑选优质的宝贝上活动。商家在报名天天特价前需要对自己的报名成功率做一下评估，评估的维度包括：店铺DSR丶宝贝最近七天的转化率丶宝贝评分以及评价的首页是否存在差评，把店内适合的宝贝进行综合对比后再挑选出最具优势的宝贝来参加报名。

2、挑选宝贝时的注意点：

（1）尽量避免重复改价。不要选择存在套餐搭配或者曾经进行过人工手动改价的宝贝来报名。

（2）选择只有一口价的宝贝报名，报名宝贝数量50~300件；如果是超值推荐的宝贝数量200~300件

三、关联销售

1、审核通过

商家要按照审核后要求去定标题丶logo丶库存（只要设置成报名活动的库存即可，但是商家需要准备的库存为——活动库存+赞助商品库存）丶价格设置。在系统通知审核通过后，宝贝页面会在活动前两天晚上10点前进行锁定。所以商家要在此之前做好宝贝页面装修，并提前做好关联销售。

2、关联销售

关联销售也就是将商品搭配成套餐进行售卖。

（1）搭配套餐的商品的价格不能太高，要有一定的优惠力度，因为从天天特价进来的访客大多数抱着着低价丶便宜的心理进行消费，如果管理的宝贝或者套餐价格没有很大的折扣，就会大大降低客户的购买欲。

（2）搭配套餐的价格折扣需要高于天天特价活动宝贝的折扣，就是说，套餐一口价与套餐内宝贝原价之和的比值需要大于参加天天特价活动的单品的活动价格与宝贝原价的比值。

（3）搭配套餐的商品最好是和活动商品有一定的关联，是买家在购买活动商品时马上能够联想到的商品

3、关联模式

（1）搭配建议（打底衫和外套、鞋子和袜子）

（2）差异化关联（一件外套和不同的裤子搭配）

（3）相似款推荐（相同材质或相同款式的商品，如雪纺长袖和雪纺短袖）

（4）买送型（买一送二，买什么送什么之类的，比如买手机送手机支架、耳机、手机壳等）

四、突况解决办法

1、人员安排

天天特价活动时流量会突然爆发，所以前期各项工作必须分配好，比如子账号的沟通协调丶设置短语等

2、未付款订单催付

天天特价的活动规则，拍下20分站内未付款，系统将自动关闭订单，所以店铺在人手充足的情况下，可以在客户拍下订单未付款后15分钟时进行催款，避免出现客户没有及时付款而导致订单关闭。

3、关联效果监测、优化

关联营销方案最好能安排两种，活动开始后观察关联营销效果，第一套不行，马上换第二套方案。活动开始后页面不能编辑，关联销售可以通过软件插入关联到顶部，或是店铺招牌关联以及店铺左侧关联（店招关联的效果比其它效果好）等方式来进行编辑。

4、商品库存不足提前售完

如果商品提前售完，后面的流量就接应不到了。除了可以在页面被锁定前，在宝贝详情页做好类似款丶价格相近的宝贝关联；我们还可以做已购客户的回访，每个客服找已买过的客户一对一发送旺旺关联信息。很多客户是贪便宜时直接拍下了，根本没注意关联的产品。一般客服告知后，客户会选择购买关联的产品，因为更划算，店铺的客单价也会提升。

5、活动流量不足

流量不足时，产品备货较多，活动销量较少。这个时候，可以用V兔的搜索权重推送将宝贝推送给老客户，回馈老客户。还可以提前做好钻展的推广图，当天可应急投放。全店的其它宝贝也可以关联此活动产品，另外直通车当天也可以去推荐一下这款产品，这是流量上的应急补救方式。

五、售后处理

1、订单打印，打包发货

天天特价活动当天订单较多，单子容易打重复，尤其是为了给客户好的购物体验，店铺一般会争取在24小时发出，因为追求速度，所以更容易出错。这时候我们就可以借助淘宝助理系统快捷打单。在打包包裹时，我们一定要一一对照订单的宝贝，尤其是满送型的订单更是要慎重对待，这能够避免因发错款而带来的经济损失，也能够给客户带去更好体验。

2、退款、中差评处理

提前想好什么情况可以直接退款，针对买家的问题提前想好应对策略。在活动页面下方做“不接受差评”、“好评有礼”的售后指导。如果差评是由客服引起的，可以让该客服去跟进处理。

3、快递问题处理

会有很多客户在发货后的两三天来找客服查件，针对这种情况我们可以将快递的查件地址找出来备用。

4、活动总结

做完活动后，商家最好能对活动的数据进行分析总结。包括顾客评价、动态评分的涨跌、关联效果、后续回头率等。除了活动当天对店铺有重大的流量影响，卖家更应该关注此次活动带来的后续影响，比如平常店铺有300个UV，活动当天6000个，活动后每天差不多有500的流量，这也是好的。