微淘是什么(淘宝微淘玩法)
一、首先说一下微淘的定义
按照官方定义,微淘是不以短期成交为目的,主要是品牌宣传和粉丝维护的地方,是店铺粉丝第一时间收到店铺通知的地方。它是有多个等级的,只有最高的两个等级发的微淘才会被系统推送,其他等级只有自己的微淘粉丝能看到。
淘主体就分两种,一种是我们卖家,叫微淘商家,另一种是微淘达人也就是淘宝达人,微淘达人的话倒是要想办法提升自己的粉丝数,有粉丝数才有坐地起价的资本。商家就不需要了。
二、怎么玩转微淘?
上新和打折(活动)这两类微淘是最多人浏览的。
1. 店铺发微淘尽量人格化,就是微淘的内容不要以店铺的名义去发布,最好是以店主或虚构个女性,以她的名义发布,让买家群体在看微淘的时候觉得是跟一个人在互动,而不是跟一个店铺在互动;
2. 微淘发布时间尽量跟买家进入我们店铺的高峰期时间一致就好了,自己去看生意参谋实时数据吧。
3.新店铺如果精力允许的话,建议还是坚持每个星期发几篇,也不用多复杂,把产品加上简单的介绍就行了,也不是要你写的多专业。只要你坚持,多多少少会有流量引入。也许哪天你店铺做起来了,你之前积攒的就变得有用起来了;
8.想办法分享买家的使用心得,这个是非常有用的,可以整合到详情页和微淘上去,对打动买家会有非常大的帮忙。客户是否主动分享使用体验是判断产品和内容营销做的好不好的有效方式。
9.使用心得怎么来?一是联系曾经的买家提供,当然需要利诱,二是自己从买家的角度写,把自己当成一个买家就知道怎么写了;
10.如果你仔细研究那些内容入口的信息,就会发现无一不是写着,面向中高端人群。淘宝要摆脱低价,低品质的标签,主推中高端人群,打造精品淘宝形象。
或者说,以后低价的产品走搜索入口是没问题的,但内容入口就不要想了,内容入口只展示中高端产品,所以如果你现在做的是低价产品,那公共内容入口跟你关系不大,但如果你想跟上淘宝,利用内容营销成就自己店铺,那就转换店铺的产品,往中高端靠拢。
微淘如何卖货内容运营、内容引流是当下最火的话题之一,而微淘,作为基于店铺的内容平台,是距离加购、转化、成交链路最短的内容平台,所以微淘绝不应该是商家用来随手发发商品的地方。
这篇文章主要从三个方面解决微淘的运营:
卖给谁——精细化的微淘人群规划
怎么卖——大促的微淘销售提升
买更多——私域内容复购和涨粉技巧
卖给谁
既然微淘是基于店铺的内容运营平台,所以微淘人群与店铺人群、手淘人群是密不可分的。微淘的粉丝来源于店铺的粉丝,因此通过店铺首页互动活动,增加粉丝关注,就能够扩充微淘粉丝;而符合粉丝胃口的微淘内容又能够反哺店铺流量。
通过内容的深耕,互动率的增加,微淘内容又能够被抓取到公域,从手淘流量中分一杯羹,在千人千面的展示逻辑之下,为店铺带来更多的有效流量。这些从公域来的流量,最终都会到店铺进行承接和转化。
因此分析微淘卖给谁就要分析手淘流量、店铺流量和微淘流量。
由于在千人千面的模式下,店铺流量是手淘流量的延续,因此我们将手淘流量和店铺流量放在一起来看。人群分析在生意参谋-流量-访客分析-访客对比。
再来看微淘流量,生意参谋本身就提供了微淘的流量分析工具,同样能看到粉丝的性别占比、年龄分布、地域分布,又多了行业分布、学历占比和读者浏览类目偏好。
分析以上两部分内容,会发现年龄、性别、地域等基本上都是重合的。根据店铺及微淘数据,可以得到下面的人群画像。
人群画像中能够提取出时间、系列、折扣/活动商品清单、买家秀、。透过这些关键词我们就能够更清晰的总结出微淘的产品组合、内容方向和发布时间。
粉丝画像不会单单只有一个,除此之外,我们还能总结出其他的具象化的粉丝画像。比如年龄层级更年轻的,或者男性的。而明确了一个个具象化的粉丝人群画像,微淘的内容方向也就清晰了。
通过以上的分析,解决卖给谁的问题的步骤就是分析店铺流量-分析微淘流量-精细化人群画像。
怎么卖
以大促为例,微淘销量提升,会发现在大促期间,微淘不论从引导进店人数、引导架构人数、引导支付金额都有大幅度的提升。在大促期间更应该抓住机会深耕,让微淘真正卖起货来。
解决怎么卖的问题,第一步要明确大促的利益点,因为微淘是基于店铺的内容运营平台。我们来看一家店铺的大促利益点,除了对大促利益点耳熟能详以外,会发现尤其是大的店铺,常常会好几个活动在同一时间一起做,这也需要我们在做内容的时候不要遗漏。
在大促的前期,从内容规划角度上讲,微淘要同步店铺活动利益机制;对核心爆款进行广泛人群覆盖,配合店铺活动互动及直播预告,发布类型以商品清单为主。同时,买家秀是目前获取流量的主要内容形式之一,微淘买家秀要主抓活动款商品,提高转化。发布数量一定要发满,争取更多的流量。早晚集中发布,其他时间段全面覆盖。
在大促期间。从内容规划的角度叫包装微淘内容形式,打造多利益点、福利性内容;设置多种类型互动,引导促销福利氛围;同时匹配商品库存,去除断色断码款。
在大促收尾期,要对店铺爆款进行盘点,争取首位利益点刺激。发布类型尽量以清单为主,在设计上渲染剁手氛围。发布时间预留在晚上,争取在20-24点,整点每小时发送。同时注意对微淘留言的关注和引导,解决私域客户问题,并注意负面评价。
总结以上,在大促期间的微淘,一个是要紧跟大促的利益点,在大促前期、大促期间、大促收尾,从发布内容、氛围渲染、发布时间上都要注意。
卖更多
私域内容复购和涨粉技巧。我们从两个方面来看这个问题,如何提高老粉的复购和利用微淘增加新粉。
在提高老粉的复购方面。阿里创作平台本身提供了清单、长图文、买家秀、短视频等多种内容形式供创作者使用。清单能够最大限度的展示商品及利益点,9宫格的瀑布流形式方便更多的展示商品、更直观的展示利益点,单篇可推广6-100个宝贝,也是现在比较能够拿到流量的一种内容形式。
买家秀也是目前比较容易拿到流量的,买家秀首先在商品详情页上能拿到一次曝光,发到微淘之后会拿到二次曝光。现在的买家秀在公域微淘瀑布流、首页猜你喜欢、有好货等各种渠道被抓取之后,又会获得三次曝光。
短视频生动具体,将内容场景化,从去年开始就是流量分发的主要方向。
而长图文虽然目前不太容易获得流量,但是品牌总有需要讲故事的时候,当你要讲述品牌系列、创作理念、店铺故事、细节做工的时候就会用到这种内容形式。
人都是视觉动物,要重视设计的作用。在做清单九宫格的时候,展示的图片是可以替换的,所以对于你想要传递的信息可以进行独特的设计。在挑选买家秀的时候,一定不可以随意,我们有的时候为了挑选一条买家秀能够从后台翻两百多条,买家秀挑选的基本原则就是图片人物展示完全,构图美观。同时,长图文和短视频的展示图片也要用心挑选。
另外,要在微淘内容上多设计福利性的玩法,让微淘对用户来说更具吸引力。
让你的消费者在微淘玩起来,他们才能够在微淘买起来。
在利用微淘增加新粉方面,优质内容会被公域采纳,除了店铺本身的粉丝之外,在千人千面的模式下,尽可能触达更多的人群。
何为优质内容,如何增加被公域的抓取?在算法机制里面,互动率是一个很重要的指标,所谓互动就是评论、点赞和转发。
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