拼多多干预客户服务肯定会对商家产生影响：

1、淘宝干预意味着申请售后服务。如果卖方的责任被判定，卖方的信用评分将表明该店存在交易纠纷。

2、淘宝由小二在争议退款处理中的人工干预确定为卖方责任的退款次数(以前，仅认为退款成功)。退款包括销售和售后服务。

3、卖方的责任到底是什么?我们最好不要让小二卷进来。如果商品的价值不是很高，我们可以“退而不退”，这样就减少了小二干预淘宝带来的一系列问题。

4、如果是你和小二的责任，商店的自然搜索排名肯定会受到影响。如果你想最小化影响，最好在这个时候使用直通车来稳定商店的水平。不要因为自然搜索的下降而影响支付宝的交易量，这将导致整个店铺的整体质量分数进一步下降。

5、淘宝客户服务干预对卖方的影响可能涉及相关处罚。淘宝干预后，如果证实卖方不配合售后处理，将给予相应的处罚。如果累计扣分达到12分，商场将被给予屏蔽、限制放行和发布警告的处理。

受卖方争议退换货率影响，卖方商店默认不显示一维搜索的所有商品，消费者保护押金加倍，直通车暂停14天。

拼多多投诉商家及对商家的影响：

1、打开拼多多主页，点击右下角的个人中心，打开设置，找出“意见反馈”选项后点进去，选择第三项“服务投诉”，选择好投诉的原因，可以补充真实的内容以及此次订单的编号等，确认信息后点击“确认投诉”就投诉成功了。

2、直接联系拼多多官方客服投诉也可以。投诉时注意，可以多搜集一些与商家相关的聊天记录、订单号以及给商品拍照的图片，这样在申请投诉的时候，审核成功的几率会更高。一般3～5个工作日就会有客服联系相关处理事宜。

不管是在哪个平台，投诉商家的影响都是很大的。在拼多多中投诉了商家之后，比较轻的就是拼多多会扣款，商家在投诉解决之前都拿不到钱款;严重一点是会使商家的信誉受损，且投诉积累到一定程度之后，商家有可能面临店铺被关闭的可能。

经常网购的消费者们都知道，买家如果对商品不满意，是可以申请退款的。但有时候商家不会同意买家的退款申请，这种情况买家可以申请平台客服介入来处理。作为消费者在购物中遇到不好的体验，申请客服介入可以快速解决问题，但是对于商家来说，客服介入对店铺是有影响的。

拼多多客服介入对商家来说一般都不是好的影响，最常见的客服介入是申请售后，如果平台判定是商家的问题，那么商家信誉度得分里面会显示，店铺有一次买卖纠纷案件。买家收货后发现商品质量问题，如果商品价格不高，商家可以直接给客户退款不退换货，或者重新发货，这样的处理方法一般会减少买家申请售后的次数。所以如果是商家的责任，那么最好不要台客服介入，商家和买家自主沟通处理好，既能节省买家时间，对商家信誉度也不会有影响，商家积极的处理态度还有可能让买家对店铺改观。

因为商家问题平台客服介入，店铺的自然排名会受影响，根据情况还会涉及到一些处罚。平台根据商家是否积极配合解决问题，给予相应的处罚。如果处罚总分数达到12分，平台会屏蔽店铺，限制店铺发布产品，或者给店铺公告警告等处罚。店铺在30天内平台介入率过高，店铺会受到系统限制，比如移除资源位或广告、禁止上资源位、不能上新等。

总之拼多多平台的客服介入或多或少都会对店铺造成影响，大多都是不好的影响，商家要重视起来，认真管理好店铺，妥善处理好与买家之间的问题，减少店铺纠纷，为店铺之后发展做好铺垫。