以三星w20，Android 10系统为例，三星手机不能拆卸电池关机，强制关机有二种方式：

1、长按手机右侧电源键10秒，自动关机；

2、长按电源键+音量下键+home键，大约5秒，手机会自动重启。有提示音的时候，可以再按一下音量下键。

如果三星手机出现死机问题，可以进行以下操作：

1、无法关机，可以长按开机键8秒左右重启手机。如果还是没有办法关机，那只能将手机送至服务中心进行处理。

2、如果机身插有外置SD卡，取出SD卡，排除SD卡性能不良造成的原因。

3、建议卸载死机前正在操作的第三方软件，死机有可能是第三方软件不兼容造成的，排除第三方软件与手机不兼容的问题。
4、如果经常死机，建议备份手机重要数据，直接恢复出厂设置。恢复出厂设置以后手机部分软件和资料会直接清除，需要谨慎操作。

该答案适用于三星手机大部分型号。