原因及解决方法：

1、软件中的部分插件有自动启动功能。方法：把手机上重要的资料备份下，然后恢复出厂设置。

2、下载的第三方软件和系统有冲突。方法：把手机上重要的资料备份下，然后进行双清即关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入“Recovery”，进行清空所有数据。

3、手机的硬件问题。方法：需要去厂家网点找工程师检测维修。