记者从邯郸市数字化城市管理中心获悉，邯郸已有41万公共设施的数据录入在系统里，如常见的井盖、垃圾箱等，工作人员只需轻按手中“城管通”，便可立马知道被扫描设施的所有“身份信息”，快速确定落实负责单位和公司。

据悉，邯郸成立数字化城市管理中心年头不长，自2010年10月份试运行至今虽不到4年，但在发现问题和案件处置上发挥着越来越重要的作用。截至目前，数字城管中心系统已受理上报案件27.4万件，立案25.8万件，结案24.4万件，结案率达94.57%。大到道路坍塌，小到井盖移位，都能快速通过工作机制落实到具体单位，进而对事件进行快速妥善处置。

该中心负责技术支持的刘振都处长现场演示了发现、立案、派遣、处置、反馈、核查结案和评价7个数字化管理城市的规范实施工作环节，并现场调出两张井盖处理前后的照片进行对比，“这个部件事件前后处置花费不到2天时间，比责改期限快了1天有余。”他说，目前第一线的监督员还只是在主要街道和广场等区域巡逻，下一步将会拓展管理范围，进入社区，真正与今年启动“天网工程”实现双剑合璧，成为城市管理的坚实“地网”。

“目前邯郸105平方公里的主城区范围有153个责任网格，3836个万米单元网格，每个万米单元格又配有固定监督员巡逻。”他指着大屏幕上正在调试的画面，其上正有多个人物模样的小点在移动，“每个在外巡逻的监督员手里都拿着一台移动终端，通过GPS定位技术，可以实时监控其是否在正常巡逻，还可随时调控任何一名工作人员的运动轨迹，进行‘轨迹回放’，下一步我们还将提升技术，实现视频监控，进一步完善内部工作监督。”

邯郸数字化城市管理中心有关人员表示，下一步管理中心将更加透明监督机制，通过新媒体等多渠道发动全民参与，并继续落实奖励提供线索群众的方式，鼓励人人参与到和谐美好的城市建设中来。