买到发霉的月饼怎么办：

买到这样的月饼，可以打12315投诉。

1、保持原包装的完好，以及拍照做证。

2、拨打公司的投诉热线，联系工作人员，并且退货或者是换货。

3、拨打12315热线来解决消费者的投诉和举报，寻求法律帮助。

《中国食品安全法》第96条第二款规定，食品生产者和经营者：生产的食品不符合食品安全标准，或者是出售他们知道不符合食品安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失之外，还可以要求生产者或者是销售者你赔偿价格的十倍。

月饼冰了好吃还是不冰好吃：

这要根据月饼的口味来。

大多数的月饼都是不用冰的，是可以直接吃的，因为月饼里面是含有油脂和糖分的，冰了的月饼面皮会容易回生，会容易变硬，口感会变差。

而有些月饼就比较特殊了，要是放在常温下很容易就融化了，容易变形，会影响到月饼的外观形状，还会影响到味道和口感。比如说：冰淇淋月饼、冰皮月饼，或者是巧克力月饼等。

就我们平常吃的比较常规的广式月饼、苏式月饼，完全就不需要冰，不冰会更好吃。而冰淇淋月饼或者是巧克力月饼，冰了会更加的好吃。

说起月饼，真实情况应该是从端午节后就打始生产，到中秋已经三个多月保存不善肯定发霉，一般情况下早期生产的月饼到在冷藏库存放到中秋前前再包装打印生产日期，不然一月之内的产量怎能保证市场供货，再说食品企业全年就这一次机会咋会轻而易举放过。

你发的月饼发霉与公司无关可直接打生产商电话，不但给你保换还会给你想不到的好处封你口，怕你投诉，一但投诉根据国家食品药品管理法那罚款可不是小数目，严重的不符合生产条件的限期整改，整改不到位直接关停，注销生产许可证。

中秋厂里发月饼，这是老板对员工的关爱，现在市场上的各式月饼铺天塞地都是大路货，如果你领到了发霉的月饼还是扔掉算了，因为老板也不知道市场上有发霉的月饼，如果我是老板，我会发200元钱让员工自已到市场上去消费！

有可能不是去年的月饼，是市场上卖了半月沒卖掉，到时间才低价收购来的，高温，露在外面，特别广东，是很容易发霉的。因为早就生产有一个月了。常温下保值期一个月，所以便宜的肯定有发霉的。也可以举报老板，有发霉月饼当福利。好像早几年了吧，中山一电子厂，在中秋下午才去市收那些卖不完的月饼。结果上百人集体吃坏了肚子，老板更是自作自受，为了省两钱，损失惨重。多花十几二十几万。

发月饼，是有些年头的事了！现在的老板，私企黑了心，国企怕有事，不发月饼也好，只要发工资！

我们公司就只发一盒月饼，回家后边吃月饼边看头条，头条马上就推送有关月饼的视频，太人性化了:有一个人在某宝买了2盒不同品牌的月饼在比较，我操:19.8一盒，比我吃的还好。

想想老板中秋节就等于只发20元钱，关键是上班迟到，漏打卡一次10元，唉，这是吃自己的啊。

我的月饼变味了，给猫都不吃

每到中秋节和春节 就是各种过期食品的消售旺季，因为春节和中秋节是各机关 企事业 学校等单位发放节日福利的时间，看吧 那些购买福利品的人员 净买那些过期 质次 消售不畅的廉价产品 发放给员工。然而 的产品价格却是高价格的，其中的奥妙 大家都不言自明。

我有一朋友，他们厂里也发了中秋月饼，六个月饼每个50g共三百克，一个纸袋提着。纸袋里是硬板纸盒，盒里是泡沫制品用以固定小月饼盒，小盒里是塑料包装袋，袋里一个小硬塑料碗状的东西装着那个50g的小月饼！标价每盒月饼89元。有人调侃，这月饼包装费用86元，月饼每个5毛共3元，加起来确实值89元！

极目新闻记者 梁传松

湖北阳新男子孙某在上海打工，想在中秋节尝到“家乡的味道”，8月底网购了两个月饼，却不想其中一个月饼没打开包装却发了霉。为此，孙某多次与网购平台、厂家进行沟通未果，随后，向厂方所在地市场监管部门进行了投诉，仍未讨得说法，遂向极目新闻记者进行报料。在记者协调下，解开了双方信任危机后，厂方赔偿10倍的金额，并赠送孙某10个高档月饼。

发霉的月饼

男子投诉网购月饼发霉

“很喜欢家乡的那种芝麻饼的味道。”今年43岁的孙某是湖北黄石市阳新县木港镇人，在上海某企业打工。阳新中秋节，当地人喜爱一种包着馅的芝麻饼。8月27日，想在中秋节时吃到“家乡的味道”的孙某便在网上搜索，终于发现有一个网店出售这种芝麻饼。

“两个芝麻饼共19.8元，还包邮。”觉得价格合适，孙某便下了单静等收货。9月9日，收到月饼时，拆开外包装后孙某傻了眼，里面一个月饼边缘处有缺损，透过包装能看到月饼里面的馅露了出来，而这些馅却满是发霉的絮状物。“怎么寄的是过期的食品？”孙某满腹狐疑，但查阅包装袋后发现，保质期为120天，该月饼仍在保质期内。

“网购多年，从来没遇到这种情况。”孙某向记者提供的图片上，确实能看到其中一个月饼露馅的位置，满是霉变物。孙某认为，虽然钱不多，但食品安全无小事，如果不是露了馅，一旦将这些霉变的物质吃进肚子，后果不堪设想。

孙某告诉极目新闻记者，一眼就能看出来该月饼露馅了，而店商未经检查就直接发给客户，极不负责。他怀疑这批月饼里面的馅都均已霉变，而这些霉变的月饼含有黄曲霉毒素，这些毒性极强的物质，一旦小孩被误食，将对人体危害极大。

信任危机双方互不让步

在拍下照片后，孙某便与网店进行沟通，希望能得到说法，但网店却表示，只能退还孙某的购买月饼的款。

随后孙某便按包装上的地址和联系方式与生产商——黄冈某食品企业进行了联系，对方一宋姓负责人表示，需要孙某将发霉的月饼寄给该厂进行核查。

“这月饼就是证据，如果寄给了厂方，手头上的证据就没有了。”孙某介绍，为此，他不同意将发霉的月饼寄回。但厂方却表示，如果没有实物，他们无法对月饼进行检查。同时，对方称，该食品厂生产的月饼出厂前都是经过严格的检验，能确保在保持期内安全食用。

见厂方态度强硬，引起孙某愈发不满，遂向当地市场监管部门进行了投诉，但没想到，该监管部门也需要孙某提供实物进行鉴定。9月15日，孙某在未讨得说法的情况下，向极目新闻记者进行了报料。

“单凭一张照片不能说明问题，需要对实物鉴定后，才能进行确定是不是假冒产品或是否在售销过程中有人为撰改了生产日期，将过期的月饼销售给客户。”记者介入后，该市场监督管理局一名工作人员介绍，由于孙某远在上海，不能自己带着发霉的月饼上门投诉，便建议其将投诉材料和月饼一起寄给他们。但在孙某看来，市场监管部门这是推脱责任，保护当地企业，和厂方“穿一条裤子”。

为此，双方产生了信任危机。孙某也不同意将该霉变的月饼邮寄给市场监管部门。

记者协调男子获得赔偿

“不管是不是我们厂家的责任，我们同意退款后，再送孙先生10个高档月饼，但他却不同意。”该食品公司一程姓负责人接受极目新闻记者采访时表示，该食品厂是湖北“老字号”企业，对食品安全十分重视，每一批次的月饼出厂前，都会严格进行检验，更不可能存在销售霉变的食品。

程某介绍，因孙某手机显示并非是上海的号码，而该公司曾遭遇多次这个区号职业打假人的讹诈，而孙某提出要求给1000元的赔偿时，他们认定又遇上了职业打假人的讹诈。

“从照片上看，包装确实是我们企业的图案，但凡事都有几种可能。”程某介绍，因为他对自己的产品有信心，所以才有底气强硬。他表示，因该食品企业在当地很有名气，有一些小作坊冒充他们品牌销售，而孙某购买到的有可能是假冒该公司的月饼。另外还有一种可能是，一些网店从他们公司大量进货后未能及时销售完，在包装上做手脚，擅自改动了生产日期，销售了霉变的月饼，导致他们企业“背锅”。

孙某介绍，其并非是职业打假人，外地手机号是几年前在当地打工时用的，上号后一直没有更换。

在记者的沟通下，误会解开后，该公司表示，为维护企业形象，愿意给予孙某200元赔偿，同时赠送孙某价值200余元的10个高档月饼满足其在中秋节吃到“家乡的味道”。

“主要是想讨个说法。”中秋节当天，收到月饼的孙某如愿品尝到了“家乡的味道”，对于该食品公司之前强硬的态度表示理解，同时也将发霉的月饼寄回了厂方。

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