“旅游的本质是让老百姓放轻松，享开心，所以说要多想办法让游客融入当地日常生活，才能提升旅游城市的软实力。”中国旅游研究院院长戴斌认为，一个城市是否有旅游魅力，能否成为最佳旅游目的地，除了自然风光、历史文化外，更重要的是当地应该有吸引人的人文风情。

“城市中的导游、司机、服务员、售货员才是这个城市的主人，他们日常生活的一言一行让这个城市有了活的灵魂。”戴斌直言，过去发展旅游只要建立几个高大上的景区，盖几个高星级酒店，做一段主流媒体的广告可能游客就会来了，但现在不行了，因为越来越多的游客出行是散客化方式出行，他们是带着体验异地生活来的，所以说，市民以及市民的日常生活才是城市最美丽的风景，才是旅游目的地真正的软实力所在。

“郑州是个历史文化名城，有太多的市民生活文化元素可以让游客去感受。”戴斌建议，应该尽可能多地为游客创造感受当地生活的机会，去听听豫剧，吃吃烩面，只有真切感受这里的生活，才能真正走进和融入郑州，让郑州成长为世界级旅游目的地。