淘宝退货运费谁出(淘宝上退货运费算谁的)
今天,我们就来看看,对退货运费的各种看法。
一、卖家
(1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。我想,一切都是钱在作怪吧
(2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个裙,做淘宝的小伙伴,可以来这里学习,这个裙的开始的几位数字是:三六八,中间的几位数字是:四四四,最后的几个数字是:七七六,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
(3)看起来运费险为卖家解决了烦恼,实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会给你保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。
二、买家
(1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。
(2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明,(本文原创作者:卖家资讯,转载请保留)
正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。
(3)质量问题或确实和描述不符,卖家承担;如果是买家原因,不喜欢不合适啥的,买家自己承担。这是做人最起码的道理,只是不懂这个道理的人很多。
以上只是部分人群的看法,但大多数人对退货产生的运费也都持有差不多的态度,卖家站在卖家的立场,买家站在买家的立场,但相对来说都比较理性。
说了这么多,其实最主要的就是看是谁的责任,如果是产品本身以及物流的问题,基本上是卖家的问题,如果仅仅是产品大小不合适,就选择退款的话就需要买家自己去出了,但有的店家为了解决这个问题,为产品买了运费险,就由保险公司出了!
买家在淘宝购物中经常会遇到的就是买的东西需要退换货,这个时候就会遇到这个运费到底谁来承担!下面我就来为各位亲详细解释一下!
首先我们需要看退换货原因,如果是商品质量问题,与描述严重不符,运输中损坏,发错商品等,那不用考虑,拍照举证运费都由卖家来承担!因为这个时候买家收到的商品跟商品原有的价值不一样了!退换过程中必须通过旺旺来联系卖家,买卖过程中旺旺的每句对话都是交易过程中的证据!防止不良商家使诈
然后就是非质量方面的问题,这个在买衣服当中是非常常见的,就是尺码不合适问题产生的运费!这个运费又怎么算呢,就得分两种情况了:1、该商品是包邮商品,包邮商品的话是各自承担各自的发货运费,也就是谁发货谁付运费,你退货就得你付运费,卖家发货就卖家付运费。2、非包邮商品,这个就厉害了,运费全由买家承担 。
这种情况就是不包邮的,尺码问题都由买家承担
包邮商品尺码问题各自承担各自发货运费
有些亲会说很多情况下尺码都是商家建议的,为什么会由买家来承担呢!发现没有你都说了是建议的了,不代表商家肯定这个尺码你一定能穿,相信很多商家还会多加一句最终选择还是看你买家自己的了!如果哪个傻呼呼的商家说了肯定这个尺码能穿那么到时候可以用旺旺留言作证去联系淘宝客服举证来让淘宝判定谁付运费,这就显的有点麻烦了,我们需要走源头上来避免此类事情!
买衣服的时候包括其它商品尽量选择包邮的商品,这个前面说过了,包邮的至少发货运费肯定是卖家负责了!然后看看商品是否有运费险,有运费险最好,一般来说参加淘宝官方活动的聚划算,淘抢购商品是肯定有送运费险的!如果没有,那就花几毛钱买一个!
赠送运费险商品会有赠运费险显示
平常遇到的大多情况就都是这样的了,如遇到特殊情况那就尽量咨询淘宝客服,毕竟很多说不清的事情都会出现!更多买家淘宝经验请多关注了解哦!
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