淘宝运营怎么做(怎样做好淘宝运营)
做淘宝,卖家最注重的无非两点:流量和转化。
流量从何而来?
切合实际谈谈如何做好淘宝运营? 心情感悟 淘宝 网络营销 经验心得 第1张
免费流量,也就是自然搜索流量,这部分流量是淘宝卖家最为重视的流量,也是淘宝转化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表现在主图、标题。
付费流量,主要是直通车投放,门槛要较为高些,需要你有足够的资金支持,还需要有专业的数据分析能力和投放能力。在产品和店铺的优化方面也有一定要求,否则就有可能将车费打了水漂。
淘宝活动,包括天天特价,淘抢购,聚划算等,但都是有门槛的,一般新手店铺都参加不了。
淘宝开店,流量固然重要,但是核心竞争力普遍却并不是流量,而是转化率能力。
而引入流量的目的也无非是为了增加商品的点击率、收藏加购率,从而提高我们的转化率。
过去淘宝卖家疯狂补单,商家们都是盯着对方关键词的转化率,我的补单后转化率超过你,然后排名就超过你。现在央视曝光补单后,淘宝对生意参谋也进行升级,将一些数据变成黑盒,让你看不到,刷也没头绪。
而上面提到的点击率、收藏加购率、转化率有哪些因素可以影响?
1、标题:
开过店的朋友都知道,每一个关键词都相当于一个销售渠道,连接产品和客户。也影响着我们产品的曝光量和点击率。作为小卖家来说,最优的策略就是选择竞争相对小,转化率较高的关键词。如何挑选呢,一个公式可以参考下:关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量
算出来的数值≥0.5最好。(只作参考)ps:标题30个字,合理利用完,不要浪费。
2、主图:
手淘的主图一定要做!!!不懂主图设计,你的流量就会被切掉三分之二。特别是女装类目,不夸张的说,就是卖图的生意,因为客户看不到实物,只能通过图片来挑选产品。
3、详情页:
详情页的首屏一定要解决客户的核心疑问,女装类目的话,还可以利用文案+图片结合的方式,利用内容去打动客户。当然也可以给买家一定的优惠或者赠品(主图+详情页去表现),去引导买家收藏加购,提高收藏加购率,从而提高宝贝的人气权重。
可以看出来,一个合格的淘宝运营,其实最主要的就是能给店铺带来流量,当然了这些流量是需要一定的技巧和思路才能引过来的,上面的这些办法大家可以试试,应该是能够运营好淘宝店铺的!
店铺能不能赚钱,很多时候取决于操作时机,比如前期新链接,没有做好创意图的优化,导致点击率,搜索流量起不来。标题平时不优化,爆款刚起来,想着拿更多流量,胡乱的优化标题,导致搜索引擎重新抓取数据,流量直线下滑。本身搜索权重是靠短时间快速爆发起来,流量都逐渐减少,成交自然是逐渐下滑,链接的权重也是在下降的。这些都属于拖延操作时机,乱用错误的方法优化,导致产品爆不起来,店铺销售额上不去的根本原因。
接下来的文章内容,主要是分享店铺的操作流程,教大家如何快速提高销售额
一、详细的产品分析,综合多个因素做好店铺规划
打算操作新款之前,肯定是要先测图,测款,先积累好的数据后,才能作为主推款,不然胡乱操作一款新品,更容易浪费推广费用,确定好推这款产品后,需要做以下的产品数据分析。
1.了解同行竞品产品优劣势,以及竞品的推广模式,跟相似产品相比,有多少的竞争优势,能拿到多少市场份额。
2.产品适合的引流渠道,直通车做搜索流量,超级推荐做手淘推荐流量,钻展做人群收割。不是所有产品都能开直通车,有些产品本身被限制,只能使用超级推荐。
3.产品目前进店访客数据详细分析,点击率,收藏加购,转化率是多少,客单价达到多少是盈利状态。
4.产品利润是多少,所使用的付费推广PPC是多少,需要达到多高的投产才能达到盈利,不可能亏钱烧车,烧车的作用主要是带动免费流量,爆发免费流量的前提,也需要让付费推广盈利。
二、店铺现存的几个问题,你犯了几个?
一个产品在优质,也需要流量的支撑,一天几百的访客,转化率达到10%,一天几万的访客,转化率5%,带来的销售额相差非常大,流量才能促成目标销售额,没有流量,产品在好也是空谈。
1.做好详细的产品定位,引流款,利润款,主推款,爆款等等不同作用的产品。引流款前期是低价引流,达到爆款的阶段后,才可以带动其他产品的动销,做好其他产品的关联销售,尤其是利润款,组合后提高客单价达到带动流量,又可以提高盈利的作用。
2.肯定有商家会遇到过直通车或者超推是亏损状态,但是免费流量多,搜索流量和手淘推荐流量占比高,综合算下来也是盈利的,这种情况下要继续降低付费推广的PPC,提高付费转化率,让付费推广同样盈利,才能爆发更多的免费流量。
3.直通车和超级推荐投产高,但是免费流量没做起来,店铺的利润基本是高付费推广的高投产带来的。
4.老客户比较多,新客户的转化率比较差,全店的主要利润基本都是老客户带来的,老客户的信任度高,复购率高。
5.最后一个是所有店铺的最终目标,付费推广投产高,免费流量的转化率高,整体都能带来利润,属于比较健康的店铺,是同行同层级里的优秀店铺。
三、直通车带动搜索流量的操作流程
有些产品的PC端流量也不少,在做计划时PC端和无线端的计划要分开投放,当多计划投放时,PPC比较高,很多人会遇到限额烧光,计划提前下线的问题,那么店铺整体的流量波动会比较大,对店铺会有很大影响。
1.标准计划
质量分:主要影响因素包括点击率,其次是收藏加购的数据。如果关键词不足十个,也会导致点击率很低,前期测试创意图时,最好是选择用竖图,轮播的形式,同时尽早做视频会更吸引买家浏览时长。前期打算养质量分时,可以尽量选择自己所属类目的高峰浏览时间段,注意每个类目的时间不同,选择这个时间投放,竞争是比较大的,一般限额会遇到提前烧光的情况。如果店铺权重比较低,依然拿不到流量,可以避开类目的高峰浏览时间段去投放,更容易用比较低的价格拿到更高的排名位置,同时对精准人群增加溢价比例,控制进店访客人群的精准度。访客数量最好是在100-200左右,对于权重的提升会更快,如果一天几十个流量,本身数据是比较少的,系统不会把这些访客计入到权重中。
PPC:很多人开车会遇到PPC比较高的情况,会直接降低关键词的出价,首先关键词的出价跟实际扣费是两回事,一味的压力关键词出价,导致关键词排名靠后,能拿到的流量更少。所以拉低PPC也需要点击率的支撑,不然质量分会掉,流量也会掉,因为展现量都少了,其他数据肯定会更少。最好的办法就是通过关键词,投放地域,投放时间的设置,以及优化创意图上去提高展现量。
投产:ROI的高低只能判定直通车是否盈利,但是开车需要考虑的是能不能带来搜索流量,每天的花费是多少,PPC是多少,投入是多少,又能带来多少的搜索流量,综合算下来是否盈利,如果都能做到盈利是最好。直通车的投产达不到盈利,花费跟投产和免费流量不成正比,花钱投放直通车就缺少意义了,比如说每天花费300,PPC是5毛,投产是5,每天的搜索流量是1000,跟每天投放3000,PPC是一块,投产是1.5,搜索流量占比非常低,可能一天只有2000的搜索流量,这样算下来,哪个账户的投放更合适就可以清楚了。
解决根本问题需要从两个方向出发:
一个是关键词,对于投产的影响是比较重要的,关键词的数据影响计划数据,所有计划的数据,又最终会影响到投产的数据,所以做好每个关键词的优化,才能让账户的整体数据都变好。当产品有固定卖点时,可以把这些产品词放在一个计划当中,针对这个固定的卖点,做相应的创意图调整,注意推广词,创意图一定要相符,之所以放一个计划里,也是避免这个固定卖点的数据会影响到其他推广词的数据。
另一个就是人群溢价,在做人群溢价之前,先分析好详细的人群,区分开哪些是不精准人群,潜在消费人群,以及精准人群。对于潜在的消费人群和精准人群,都可以提高溢价比例。对于不太确定的人群可以做人群测试,通过测试结果,在决定设置溢价比例。对于人群是否精准,主要是看人群的投放数据,前期选择人群时看点击率的数据,中期观察收藏加购的数据,等流量逐渐增加以后,主要是看投产的数据,不同的阶段,考虑的数据标准也不同。
2.智能计划
智能计划有很多功能,常用的一般是测款,很多人不会操作直通车,也会用智能当主要引流计划,主要是操作更加便捷简单。想确定哪个推广后的效果更好,最好是优先测试一下,根据数据的测试结果,在决定是否投放,节省不必要的推广成本。
①托管计划一般适合爆款推广产品,缺点是PPC很难把控,以测款为目的时,主要是快速挖掘新链接的消费人群。
②日常销售推荐的关键词都是相关度比较高,也比较精准的词,比如说做的睡衣产品,推荐的词基本是长袖睡衣女,春秋长袖纯棉睡衣女,相对来说比较精准的词,转化也会更好一些,但是流量不会有太多,都是精准词,没有大词的流量大。
③活动引流推荐的基本就是大词,可以在活动期间,帮助产品快速拿到流量,达到短时间爆发流量的效果,推荐的词一般都是产品的大词,热词,比如睡衣女,睡衣这种广泛词,拿到的流量会更多。
④趋势明星是根据某一个关键词下的人群,来进行投放的,可以建立多个计划,并且PPC比较低,投产的效果也不错,还没有尝试推广的朋友,可以尝试一下。
今天的文章内容更趋向于操作+运营思路,整体也更连贯,让大家能更好地分析问题,解决问题,提升店铺权重的综合玩法。想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。
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