“有理当堂辩，是非大家评，这样才能使信访人输赢皆服，息诉罢访。”近日，在参加许昌市检察院组织举行的一场听证会后，一位受邀律师如此表示。

当日，听证会由涉案当事人、律师、人大代表、检察院及公安机关工作人员等10余人组成，全程同步录音录像。通过各方陈述事由、当面质证、现场辩论、公开评判，一起持续近5年的信访积案得到有效化解。

在司法实践中，当事人基于对办案机关的误解和不信任，导致重复访、缠访时有发生。为探索多种矛盾纠纷化解机制，推动复杂信访积案化解，自2012年开始，许昌市检察院尝试用公开听证方法处理涉检信访案件，出台了《信访事项听证会实施办法（试行）》，明确听证原则、受理范围、听证程序、听证结论规划与运用等，并将风险评估与公开听证工作有机结合，对经过风险评估有可能发生的重大、疑难信访案件，在办案程序中即引入公开听证，使纠纷化解在当地和初始阶段。