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通化县为农村居民提供社区化服务

发布时间:2015-03-04 12:25:04   作者:网友投稿   来源:网友整理   我要投稿

近日,通化县委针对农村公共服务不足、公益服务缺失、经济服务滞后的实际,将社区化服务理念引入农村,推动运行“党委主导、支部主体、多方参与、上下连动”的服务模式,实现“小事不出村屯、大事干部上门,让村民享受城里人服务水平”的工作目标,常态化抓好村民日常需求的“公共、公益、市场”三项服务。

“一站式”公共服务。村部按照社区化进行改造,村级建立“党群服务中心”,将党建工作、社会事业、综合治理、社会救助及保障、法律援助等8大类92个子项列为窗口服务内容。构建三级服务闭合式网络,县、乡、村三级设立服务群众办公机构,明确责任单位,受理村民投诉并及时反馈。时限不超过一周,每月通报县、乡、村三级干部为群众服务情况,年终进行量化考核并进行群众满意度测评。组织县、乡机关党员干部,面对群众诉求,按照村级窗口“尽收网底,统一梳理”、驻村乡干部“立办,扳好道岔”、县直部门“日清周结,及时反馈”的工作流程开展公共事务服务。2014年9月份以来,改造后的村部每日接待到村部娱乐、办事的群众达100人次。

“预约式”公益服务。将社区志愿服务理念引入农村,在村级成立以县、乡党员干部为主体的市场服务、综治调解、文体活动、日间照料、帮扶中心、宣教中心“六个中心理事会”,完善“编制在单位、服务在村里、奉献为农民”的管理框架和长效机制,通过开展认领服务岗位、加入志愿者队伍、提供信息服务、参与帮扶济困、参加义务劳动、帮办实事好事等形式,奉献农村、服务农民,同时公布各理事会联系方式,及时接受村民预约式服务。由农林水等涉农部门的42名专家和技术骨干,组建了6支农业志愿服务团队,公开联系方式,接到电话预约后到村开展志愿服务,帮助各村谋思路、选项目,促进农民增收致富。2014年,服务团队深入乡村120多次,提供技术服务330多次。

“市场化”经济服务。充分发挥农民专业合作社的内引外联、规模经营、抵御风险的作用,全县354个专业合作社均录入全国合作社网站。将市场化理念引入村部建设,开放村部资源,采取市场化运行方式,让社会资本、社会力量参与其中。通过政府主导、市场运行的方式下沉到村成立产业服务中心,以县供销联社为主体,为村民提供物资、技术、销售等一条龙服务。县供销联社通过统购统销、定点直销,同生产厂家签订订货合同,直接在村销售点平价销售给村民。现已有27个村通过免费提供村部空闲房屋等办法,开设12个便民浴池、14个便民超市,为145名空巢老人、101名留守儿童提供了有偿“夜间护理”和“阳光看护”。

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